NTT西日本
西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、FTTHアクセスサービス「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」（以下、本サービス）を、2023年5月31（水）よりお申し込み受付を開始いたします。 また、「フレッツ 光クロス」の提供エリアについて、2023年7月31日（月）（予定）、9月25日（月）（予定）に関西エリア・東海エリアで拡大いたします。
１．提供の背景
通信速度が上り/下り最大概ね10Gbps＊の「フレッツ 光クロス」については、お客さまからの高速・大容量通信のご要望にお応えし、戸建向けを2020年4月1日（水）より、集合住宅向けを2022年9月1日（木）より提供開始し、順次提供エリアを拡大しております。
この度は、「フレッツ 光クロス」の更なる利便性向上に向け、お客さまからのIP電話サービスのご要望にお応えするため、本サービスを提供開始するとともに、「フレッツ 光クロス」の提供エリアの拡大を実施いたします。
＊
・技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
・インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
２．「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」の提供開始
（１）本サービスの概要
以下の特長を持つIP電話サービスで、「フレッツ 光クロス」の利便性を向上します。
１.低廉な通話料金
加入電話等への通話については、全国一律8.8円/3分
２.固定電話相当の音声品質
音声パケット信号を優先的に転送し、遅延・パケット損失を防止することにより、固定電話相当の音声品質を確保
３.加入電話等と同様の「0AB～J」電話番号の利用
ＮＴＴ西日本の加入電話、「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話等をご利用中のお客さまが本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合は、現在の電話番号をそのままご利用可能（別途工事費が必要です。契約内容によっては引き続き利用できない場合があります）
４.緊急通報等の利用
緊急通報（110番・119番）およびフリーアクセス/フリーダイヤルへの通話が可能
５.多彩なオプションサービス
キャッチホン、ナンバー・ディスプレイ、ボイスワープ等のオプションサービス機能をご利用可能
【サービス概要図】
（２）提供条件・提供エリア
＜提供条件＞※1
本サービスをご利用になるには、「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の契約・ご利用料金が必要です。
※1
・「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
・００３９等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
・停電時は利用できません。
＜提供エリア＞
NTT西日本管内の「フレッツ 光クロス」提供エリアのうち、大阪府・京都府・愛知県・静岡県・岐阜県の以下の地域が本サービスの提供対象エリアです。
（３）提供料金・初期費用
「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話と同等であり、主な料金は以下のとおりです。
＜月額利用料（主なもの）＞※2
※2 上記料金に加え、１電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円／月および電話リレーサービス料1.1円／月が必要です〔追加番号（オブション）も同様です〕。なお、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については変更となる場合があります。詳細についてはホームページをご確認ください。（2023年5月31日（水）現在）
※3 ひかり電話A（エース）をご契約いただく場合は不要
＜通話料金（主なもの）＞
※4 ＮＴＴ西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」（「ひかり電話ネクスト」を含む。テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く）、他社加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。
※5 グアム・サイパンなど一部を除く
＜工事料金（初期費用）＞※6
※6 代表的な工事料金です。お客さまのご利用環境、オプションサービスのご利用状況によっては、その他工事費が別途必要となる場合があります。
参考URL：https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/ryoukin/
（2023年5月31日（水）に、本サービス情報を反映予定）
（４）お申し込み受付開始日
2023年5月31日（水）
３.「フレッツ 光クロス」の提供エリア拡大
「フレッツ 光クロス」については、今後、順次提供エリアの拡大を予定しております。拡大予定エリアは以下の通りです。
（1）「フレッツ 光クロス マンションタイプ」提供エリア拡大
＜拡大エリア＞※7、※8、※9
※7 該当のサービス提供エリアにおいては、「フレッツ 光クロス ファミリータイプ」は既に提供中です。
※8「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。なお、該当のサービスエリアで提供中の「フレッツ 光クロス ファミリータイプ」に対しても、ひかり電話を提供いたします。
※9 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。
＜お申し込み受付開始日＞
2023年7月31日（月）（予定）
（2）「フレッツ 光クロス」提供エリア拡大
＜拡大エリア＞※10、※11、※12
※10 既にサービス提供している市域におけるエリア拡大も含みます。
※11 「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。
※12 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。
＜お申し込み受付開始日＞
2023年9月25日（月）（予定）
４．お申し込み・お問い合わせ先
１.インターネットによるお申し込み・お問い合わせ
フレッツ光公式ホームページ
https://flets-w.com
２.電話によるお申し込み・お問い合わせ
0120-116116
営業時間：午前9時～午後5時 土日・休日も営業
（年末年始 12月29日～1月3日を除きます）
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
また、光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。
光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。
https://flets-w.com/collabo/list/index.php
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