ユーザックシステム株式会社
Autoジョブ名人のドラレコ機能でエラー時の復旧時間が1/6になり業務時間削減を実現
「受注から出荷まで」業務プロセスのデジタライゼーションを支援するユーザックシステム株式会社（本社：大阪市、代表取締役社長：小ノ島 尚博以下当社）は、自社製品を施設に寄贈するなどSDGsへの取り組みを進めている株式会社フランソア（以下フランソア）は、取引先からのWebEDIの作業が一日も欠かせず無償RPAを導入したものの、度々出るエラーと高い開発スキルに悩まされて来ました。この課題を解決するため汎用型RPA『Autoジョブ名人』への乗り換え、またメールでの受注業務に対応できるメール業務特化型RPA『Autoメール名人』を導入し、エラー件数が1/3,復旧時間が1/6に削減された事例を3月30日に公開致しました。
【完全受注生産を維持するためにWebEDIを自動化】
フランソアのパンは直営店やスーパーで幅広く販売されており、九州の人であれば誰もが知っています。完全受注生産方式であるためオーダーが入って2日後には納品しなければならず、受発注業務は1日たりとも止められません。さらに約12年前から受発注にWebEDIが増え、作業者の負担が膨大になったため無償RPAを導入しました。
【無償RPAならではの悩み、そしてAutoジョブ名人導入へ】
無償ソフトはJavaScriptのような自動化ソフトであったため開発が難しく、エラーが出た場合スクリプトを変更出来る者が限られていました。そこで現場でもメンテナンス出来るRPAを2021年から探し始めました。まず検討に挙がったのがPower Automate Desktopでした。少し使用したもののエラーが出た時のサポートや動作に不安があり、WebEDIには使えないと判断しました。Autoジョブ名人は以前から知っており、デモを見たらそこまでスキルが高くなくても開発が出来る、教育、サポート体制が充実していたところが決め手となり、4月に本導入となりました。
◆フランソアのRPA導入事例はこちら≫https://www.usknet.com/jirei/francois/
【開発は容易、エラー件数は導入前の1/3に】
Autoジョブ名人は1週間ほどでマスターし、エラーやスクリプト開発で質問があった場合のカスタマーサクセスやサポートの対応にも高い評価を頂きました。メールEDIにも対応するためにOutlookとAccess、スケジューラーを連携して自動化していたものをAutoメール名人で開発を統合し、開発が容易になりました。
【ご担当者様の声】
Autoジョブ名人は開発がしやすくカスタマーサクセスやサポート対応に満足しています。メールでの対応でしたがとてもレスポンスが速くて助かっています。スクリプトの操作を録画してくれる機能はエラー時の復旧がかなり短縮出来ました。
（フランソア 管理部 中野氏、小池氏）
【今後の展望】
受発注以外の業務の自動化を拡げることです。人事、総務、財務、営業などさまざまな部門で手作業があります。RPAを導入して業務を省力化していき、節約した時間を使って経営に役立つデータ分析をやっていきたい、とのことでした。
◆フランソアのRPA導入事例はこちら≫https://www.usknet.com/jirei/francois/
株式会社フランソアについて
1951年創業。「他にないヘルシーで美味しいパンをつくりたい」と言う想いから完全受注生産で多様な商品を生み出す。その代表的な商品が天然素材の材料のみで創り上げたナチュレル、スローブレッドシリーズ。商品を通じ社会貢献ができる幸せの為に、性別・年齢・職種・職位にとらわれない、公平で主体性がある職場を目指している。『 社会に要望される企業 』として常に挑戦を続けている。
https://www.francois.co.jp/
汎用型RPA『Autoジョブ名人』について
プログラミング未経験者にもわかりやすいと評価をいただいている現場でも開発出来るRPA。業務自動化を追求して19年、充実のサポートとWebEDIの自動化シナリオを販売している『名人マーケット』が好評。
累計出荷本数2687本（2023年2月現在）
Autoジョブ名人資料請求はこちら≫https://bit.ly/3nEpCa7
メール業務特化型RPA『Autoメール名人』について
業界唯一のメーラー内蔵RPA。Autoメール名人は、取引先とのメールによる受発注や資料請求や問い合わせメール、社内関係者との定型的なメッセージのやりとりなど、様々なメール業務の自動化を行うことが可能。
電子帳簿保存法の改正により、取引先とのメールによる受発注データ等も電子保存の対象となったため、文書管理システムとのデータ連携自動化にも活用できる注目の製品。
累計出荷本数976本（2023年2月現在）
Autoメール名人資料請求はこちら≫https://bit.ly/3Ufp46W
ユーザックシステム株式会社について
1971年創業。顧客の業務課題を解決するノウハウとシステムをパッケージソフト化した『名人シリーズ』を提供。RPA、EDI、物流・帳票分野において、コストパフォーマンスに優れ、短期間で安心して導入でき、基幹システムとの連携もしやすいアプリケーションを開発。業務の効率化に徹底的にこだわり、ユニークなソリューションも多数展開。店舗内・ルートセールスの商品管理業務効率向上を狙ったバーコード読み取りスマートフォンアプリ『Pittaly（ピッタリー）』、アマゾンとのBtoB取引（ベンダーセントラル）の受注・出荷業務を効率化する『amazingEDI（アメイジング イーディーアイ）』、自治体における地域活性・観光誘致を促進させる3DCG製作とスマートフォンARアプリ『ええR（ええあーる）』等、高い評価を得ている。顧客の課題に向き合い、「働く人に笑顔と感動をもたらすソリューション」をコンセプトに掲げ、業務現場の効率化、改善に貢献している。
https://www.usknet.com/
【お問合せ】
ユーザックシステム株式会社 マーケティング本部（営業時間：土日祝祭日を除く平日9～17時）
https://bit.ly/3QvAL5S
東京本社
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町4-3 国際箱崎ビル4FTEL.03-6661-1210
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