システム障害の通報自動化でコスト削減！クラウド型音声・SMS通知サービス「Symphony Call」のサービス紹介動画を公開

株式会社まほろば工房
株式会社まほろば工房（本社：神奈川県川崎市高津区、代表取締役：近藤邦昭）は、11月2日（水）よりクラウド型音声・SMS通知サービス「Symphony Call（シンフォニーコール）」のサービス紹介動画を公開いたしました。





背景

「Symphony Call」は、お客様のシステムやIoTデバイス、クラウドサービス等からの通知を受けて、自動で音声通知ができるサービスです。その汎用性の高さから「データセンター」「防災」「安否確認」「督促」「予約・リマインド」など幅広い業種で導入いただいておりますが、一方でサービスがわかりにくく活用イメージがわかないとのご意見を多くいただいておりました。

そういった背景から、「Symphony Call」についてご理解を深めていただく為の動画を制作することとなり、まずは導入実績が多い「システム監視分野」にフォーカスしたサービス紹介動画が公開される運びとなりました。

本サービス紹介動画では、システム監視に携わるご担当者様が抱える課題を「Symphony Call」でどのように解決できるのか、わかりやすくご紹介しております。WEBサイトや資料だけでは伝わりにくい “システム監視業務における活用”をイメージしていただければと思います。


システム監視分野における「Symphony Call」の活用

既存システムやIoTデバイスと自動連携をすることで、障害時の緊急通知を自動で通報します。24H365日体制でオペレーターがいるかのような通報が可能になり、コスト削減につながります。

　【選ばれる3つの理由】
・多彩な通知手段でアラートを逃さない
　　電話やメールに加えて、SMSやチャットなど幅広いチャネルから通報が可能。自動音声応対にも対応。

　・今の運用はそのままでオペレーター不在を実現
　　一斉通報、順次通報、輪番、シフト対応など幅広いチャネルから通報が可能。

　・システム構築不要だから最短3日で簡単導入
　　ノーコードだから誰でも設定可能。今お使いの監視ツールとの連携も簡単だからすぐにはじめられます。


サービス紹介動画

↓システム監視に特化した「Symphony Call」サービス紹介動画はこちら
YOUTUBE：https://www.youtube.com/watch?v=-oS3YbQPZMo

まほろば工房とは

「ネットワーク・コミュニケーションをよりよく！」をキーワードに、コンサルティングからNI／SI、ソフトウェア開発、システム運用、あるいはハードウェアの開発に至るまで、お客様が必要なものをワンストップで創造してゆく企業です。


会社概要

商号 　 株式会社まほろば工房
URL　　　 https://www.ate-mahoroba.jp/
主な事業内容 音声ネットワーク事業
・クラウド型音声・SMS通知サービス「Symphony Call」
　　　　　　　　　https://www.symphonycall.jp/
・03番号のIP電話サービス「じむでん」
　　　　　　　　　https://www.jimden.jp/
・IP-PBX「MAHO-PBX NetDevancer series」
　　　　　　　　　https://www.maho-pbx.jp/netdevancer.html
・クラウドPBX「MAHO-PBX NetDevancer Cloud」
　　　　　　　　　https://www.maho-pbx.jp/netdevancer-cloud.html
ネットワークソリューション事業
ソフトウェア開発事業
設立　　　　 2007年3月
資本金　　　　1,500万円
代表者　　　　代表取締役　近藤邦昭
オフィス　　　溝口オフィス：神奈川県川崎市高津区溝口3-8-7　第一鈴勝ビル2階
開発センター：広島県福山市駅家町万能倉1256-1　NSビル105号室


本件に関するお問い合わせ

株式会社まほろば工房
広報担当：東長（とうなが）
TEL：[phone]
MAIL：[e-mail]