セールスフォース、中小企業の課題を顕在化して解決に導く「Salesforce 中小企業向け DXお悩み解決パック」提供開始

　セールスフォース・ジャパンは9月7日、中小企業のビジネスにおける典型的な課題を顕在化して解決へ導くための「Salesforce 中小企業向け DXお悩み解決パック」を提供開始した。

　中小企業のDX推進は、自社の課題を正確に把握することの難しさや、何から着手をすべきかの優先順位付けができないことが挙げられるという。Salesforce 中小企業向け DXお悩み解決パックでは、企業が日常業務のなかで直面する課題と照らし合わせながら、10種類のキーワードの中から自社の抱える悩みに近いものを選択するだけで、具体的な解決策や解決後の業務イメージを解像度高く持つことができるようになり、自社での適用に向けて一歩目を踏み出すことができるという。

　また、すでに積極的にテクノロジーを活用した業務改革に取り組んでいる顧客においても、さらなる成長を目指す上で必要となる競合との差別化やDXを活用した顧客接点改革に向けたノウハウの習得により、成果を上げる強い組織づくりに効率良く取り組むことが可能となるとしている。

「Salesforce 中小企業向け DXお悩み解決パック」イメージ図

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