格安SIM＆格安スマホの料金と最新動向まとめ 第397回

【格安スマホまとめ】KDDIの通信障害に対する返金発表で、au MVNOの各サービスも一部で対応を予定

　主要格安SIMの料金表とともに、格安SIM、SIMフリースマホなどの1週間の動きをまとめてお届けしている本連載。先週は、KDDIが7月2日未明からの大規模通信障害について、税抜200円の返金を発表。au MVNOの一部サービスでも返金対応を予定している。

KDDIが会見を開催。あらためて通信障害の原因や今後の対策を発表。その中で返金の内容も公表した

KDDIで約2日半に渡って生じた大規模通信障害
au MVNOでも一部で返金対応を発表

　7月2日未明から、約2日半に渡って発生したKDDIの大規模通信障害。テレビなどでも大きく扱われたので、実際に影響を受けたユーザー以外も記憶に新しいところだろう。

au／UQ mobile／povo2.0のサイトでは大きくお詫びを掲載。基本料0円のpovo2.0は、返金ではなく、3日間有効な1GBのトッピングが提供される

　今回の障害の中心は音声通話（VoLTE交換機の輻輳により、Androidスマホを中心にデータ通信が使いづらい場面もあったが）で、約款上の返金対象となるのは音声通話サービスのみを契約しているユーザー（2日分相当）となるが、KDDIでは「お詫び」という形で、スマートフォン、携帯電話、ホームプラス電話を契約していたすべてのユーザーに対して（ルーターなどデータのみの契約を除く）、請求額から税抜200円相当を減算する形で返金対応をする。

　格安SIMでは、UQ mobileは同様の対応。povo2.0は基本料0円のため、返金の代わりに3日間有効な1GBのデータトッピングが提供される予定だ。

　また、auから回線を借り受けてサービスを提供するMVNOについても早くも対応を発表するケースが見られる。

　IIJmioは、au回線を用いるタイプAのサービスのうち、音声SIMのユーザーを対象に、KDDIと同じく1回線あたり税抜200円を8月分の利用料から控除。J:COM MOBILEは各料金プランの基本使用料（通話定額オプションの利用料も含む）の3日分相当額を9月分の料金から減算。mineoもau回線のAプランのユーザーに独自の補償を実施予定としている（内容、時期は決まり次第公表予定）。

ドコモ／auの両ネットワークでサービスを提供するIIJmioは、au回線のタイプAの音声SIMユーザーに税抜200円の返金

mineoもやはりau回線のAプランのユーザーに補償を予定している

　なお、KDDIでは同社のユーザーに8月中旬以降、返金内容についてSMSで案内するとしているが、フィッシング詐欺を防止するために、その案内ではURLの記載や情報の入力は無い形にするとしている。注意してほしい。

人気の音声通話付きSIMの料金表（税込）

	OCN モバイル ONE		IIJmio／BIC SIM ギガプラン		IIJmio 従量制プラン
	3GB/月 コース	10GB/月 コース	4ギガ プラン	20ギガ プラン
通信網	ドコモ		ドコモ/au		au
5G対応	○		○		○
高速通信 通信量	月3GB	月10GB	月4GB	月20GB	月1GB ～20GB	段階制 月5GB /10GB時
制限時の 通信速度	200kbps		300kbps		200kbps
月額料金	990円	1760円	990円	2000円	1298円～	2200円 /3300円
通話定額	935円(1回10分) 1430円(かけ放題)など		500円(1回5分)、700円(1回10分)、 1400円（かけ放題）
初期費用	3733円		3733円 (auは3746円)		3406円
制限解除 オプション	550円／1GB		220円／1GB		2GBで月1400円 以降は1GBごとに 200円プラス
通信制御	低速時は月間通信量の 半分以上の利用で制限		3日／366MB (低速時のみ)		3日／366MB (低速時のみ)
カウント フリー	自社クラウドサービス、 音楽配信サービス等		ー		ー
公衆Wi-Fi	×		×(BIC SIMは○)		×
最低利用期間	なし		2ヵ月		1年
契約解除料	なし		なし		1000円
転出手数料	なし		なし		なし
その他プラン など	月1GB：770円、 月6GB：1320円など		月2GB：850円、 月8GB：1500円など

	BIGLOBEモバイル		donedone	イオンモバイル 音声プラン
	3GBプラン	6GBプラン	ベーシックUプラン	3GB	5GB	10GB
通信網	ドコモ/au		au	ドコモ/au
5G対応	×（ドコモは○）		○	○
高速通信 通信量	月3GB	月6GB	月50GB (3Mbps)	月3GB	月5GB	月10GB
制限時の 通信速度	200kbps		1Mbps	200kbps
月額料金	1320円	1870円	2728円	1078円	1298円	1848円
通話定額	913円(1回10分)		×	550円(1回5分) 935円(1回10分) 1650円(かけ放題)
初期費用	3733円		3300円	3300円
制限解除 オプション	330円／100MB		―	1～10GBまで1GBごとに110円ずつアップ (月途中でプラン変更可)
通信制御	ー		ー	3日／366MB (低速時のみ)
カウント フリー	＋月308円で YouTube、 ABEMAなど		―	―
公衆Wi-Fi	月275円	○	×	×
最低利用期間	1年		なし	なし
契約解除料	1100円		なし	なし
転出手数料	なし		なし	なし
その他プラン など	月1GB：1078円など			月1GB：858円、 月20GB：1958円など

	mineo デュアルタイプ				LINEモバイル (新規終了)
	マイピタ 5GB	マイピタ 20GB	マイそく スタンダード	マイそく プレミアム	3GBプラン	6GBプラン
通信網	ドコモ/au/SB				ドコモ/au/SB
5G対応	○				×
高速通信 通信量	月5GB	月20GB	最大1.5Mbpsで使い放題	最大3Mbpsで使い放題	月5GB (SBは10GB)	月10GB (SBは20GB)
制限時の 通信速度	200kbps （＋385円で1.5Mbps 　10GB以上は無料）		32kbps(平日12～13時)		200kbps
月額料金	1518円	2178円	990円	2200円	1628円	2420円
通話定額	550円(1回10分)、1210円(かけ放題)				968円(1回10分)
初期費用	3740円				3740円
制限解除 オプション	55円／100MB		330円／24時間		550円／500MBなど
通信制御	3日／10GB (低速時のみ)		3日／10GB		条件非公表
カウント フリー	低速状態を 1.5Mbpsにする オプション		1回330円で購入から24時間、速度制限無し		LINE(無料) ＋Twitter／Facebook(308円) 上記3つ＋Instagram ／LINE MUSIC(528円)
公衆Wi-Fi	月398円				月220円
最低利用期間	なし				なし
契約解除料	なし				1100円（2021/2/18までの契約者）
転出手数料	なし				なし
その他プラン など	月1GB：1298円 月10GB：1958円		平日12～13時、3日で10GB以上利用時は32kbpsに制限		月2GB：1210円 月30GB：3520円

	LinksMate		NUROモバイル
	5GB	10GB	VSプラン	VMプラン	NEOプラン	NEOプラン Lite
通信網	ドコモ		ドコモ/au/SB		ドコモ
5G対応	○		○		○
高速通信 通信量	月5GB	月10GB	月3GB	月5GB	月20GB	月20GB
制限時の 通信速度	200kbps		200kbps		1Mbps
月額料金	1210円	1870円	792円	990円	2699円	2099円
通話定額	935円(1回10分)		490円(1回5分)、880円(1回10分)
初期費用	0円		3740円		0円
制限解除 オプション	550円／2GB 2200円／10GB		550円／1GB
通信制御	3日／300MB (低速時のみ)		ー
カウント フリー	対応ゲーム、ABEMA、Twitter、Facebookなど(月550円)		―	LINE	上り通信 LINE Twitter Instagram TikTok	―
公衆Wi-Fi	×		×
最低利用期間	なし		なし
契約解除料	3300円(解約手数料)		なし
転出手数料	なし		なし
その他プラン など	月1GB：2970円 月20GB：737円など		月10GB：1485円		―

	DTI SIM 音声プラン		y.u mobile		J:COM MOBILE
	3GB	毎日1.4ギガ使い切り	シングル	シングル U-NEXT	5GB	10GB
通信網	ドコモ		ドコモ		au
5G対応	×		×		○
高速通信 通信量	月3GB	1日 1.4GB	月5GB	月10GB (月20GB)	月5GB	月10GB
制限時の 通信速度	200kbps		128kbps		200kbps	1Mbps
月額料金	1639円	3190円	1070円	2970円	1628円	2178円
通話定額	902円(1回10分)		550円(1回10分) 1400円(かけ放題)		935円(1回5分、 現在キャンペーン中で550円)
初期費用	3733円		3740円		3300円(ウェブでは無料)
制限解除 オプション	418円／500MB 660円／1GB		330円／1GB 1200円／10GB		330円／1GB
通信制御	3日 ／2GB	―	条件非公表		―
カウント フリー	―		―		J:COMオンデマンド
公衆Wi-Fi	×		×		○
最低利用期間	1年		なし		なし
契約解除料	1万780円		なし		なし
転出手数料	なし		なし		なし
その他プラン など	月1GB：1320円、 月5GB：2112円など		「シングル U-NEXT」はU-NEXTのサービス込み。1200円分のポイントで追加チャージ可		月1GB：1078円など

	日本通信SIM			HISモバイル
	合理的シンプル290プラン	合理的みんなのプラン	合理的20GBプラン	1GB プラン	3GB プラン	7GB プラン
通信網	ドコモ			ドコモ
5G対応	×			×
高速通信 通信量	段階制 月1GB～	月6GB	月20GB	月1GB	月3GB	月7GB
制限時の 通信速度	――	低速通信		低速通信（200kbps）
月額料金	290円～	1390円	2178円	550円 (100MBまで290円)	770円	990円
通話定額	700円 (月70分) 1600円 (かけ放題)	月70分 込み	月70分 込み 1200円 (かけ放題)	500円(1回5分) 1480円(かけ放題)
初期費用	3300円			3300円
制限解除 オプション	1GBごと 220円	275円／1GB		200円／1GB
通信制御	―			―
カウント フリー	―			―
公衆Wi-Fi	×			×
最低利用期間	なし			なし
契約解除料	なし			なし
転出手数料	なし			なし
その他プラン など				月20GB：2190円 月50GB：5990円

	UQ mobile			Y!mobile
	くりこし プランS	くりこし プランM	くりこし プランL	シンプルS	シンプルM	シンプルL
通信網	au			ソフトバンク
5G対応	○			○
高速通信 通信量	月3GB 月5GB※2	月15GB 月20GB※2	月25GB 月30GB※2	月3GB 月5GB※2	月15GB 月20GB※2	月25GB 月30GB※2
制限時の 通信速度	300kbps	1Mbps		300kbps	1Mbps
月額料金	1628円	2728円	3828円	2178円	3278円	4158円
通話定額	1870円(制限なし) 770円(1回10分) 550円(月60分)			1870円(制限なし) 770円(1回10分)
初期費用	3300円			3300円
制限解除 オプション	220円／100MB 550円／500MB			550円／500MB
通信制御	―			―
カウント フリー	―			―
公衆Wi-Fi	月165円			○
最低 利用期間	なし			なし
契約解除料	なし			なし
転出手数料	なし			なし
その他	対象となる固定回線か電気サービスのセットで、S/Mは月638円、Lは月858円割引			家族割引で2回線目以降は月1188円割引

	ドコモ ahamo	au povo2.0	ソフトバンク LINEMO		楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT VI
			ミニプラン	スマホプラン
通信網	ドコモ	au	SB		楽天(＋au)
5G対応	○	○	○		○
高速通信 通信量	月20GB	月0GB (要追加)	月3GB	月20GB	段階制 月0GB /3GB /20GB /無制限
制限時の 通信速度	1Mbps	128kbps	300kbps	1Mbps	1Mbps(au)
月額料金	2970円	0円	990円	2728円	0円 /1078円 /2178円 /3278円
通話定額	1回5分 1100円 (かけ放題)	550円 （1回5分） 1650円 (かけ放題)	550円（1回5分） 1650円(かけ放題) (1年間、550円引き)		かけ放題
初期費用	0円	0円	0円		0円
制限解除 オプション	＋1980円で80GB追加可能 550円／1GB	390円 ／1GB(7日) 990円 ／3GB(30日) 2700円 ／20GB(30日) 6490円 ／60GB(90日) 1万2980円 ／150GB(180日) 330円／24時間使い放題	550円／1GB		660円 ／1GB(au)
通信制御	―	使い放題オプションは混雑時や動画での通信制御あり	時間帯によって速度制御		条件非公表
カウント フリー	―	―	LINE(トーク、 音声・動画通話)		―
公衆Wi-Fi	○	○	×		月398円
最低利用期間	なし	なし	なし		なし
契約解除料	なし	なし	なし		なし
転出手数料	なし	なし	なし		なし

^{※1：au網を用いたMVNOのサービスは基本的にいずれも直近3日の通信量が6GBを超えた場合の通信速度の制限がある
※2：加入から1年無料のキャンペーンで通信量が増量される（2年目以降、月550円）}

 

■関連サイト

• UQ mobile
• povo2.0
• IIJmio
• J:COM MOBILE