アシックスとオムロンが語る新規事業の進め方　鍵はスモールスタートとフィードバック

2022年07月29日 10時00分更新

柳谷智宣　編集●MOVIEW 清水

1つのロボットに複数の付加価値を加えて業務効率化を実現する

　オムロンソーシャルソリューションズ澤村氏は「24時間稼働できる複合ロボット「Toritoss」のご紹介」といった内容でプレゼンを行なった（関連記事：清掃、警備、案内までこなす複合型ロボット「Toritoss」とSORACOM）。

　オムロングループは社会課題を解決する、という企業理念に則ってFA機器やヘルスケアなどを手がけているが、その中でオムロンソーシアルソリューションズ株式会社は世界中の人々が安心・安全・快適に生活し続けられる豊かな社会を創造する、というミッションの元、幅広い領域で活動している。

「少子高齢化がどんどん進んでいて、大きな社会課題となっています。それを解決する手段として、この複合型ロボットToritossを開発しました。特に労働者不足が顕著である飲食サービス業界や小売業界といったサービス業に対して、清掃と警備・防犯、そして広告案内という3つの機能を持った複合型ロボットをリリースする流れになりました」（澤村氏）

オムロンソーシアルソリューションズ株式会社ソーシャルデザインセンタ生活オートメーショングループ澤村一輝氏

　昨今、ロボットのニュースは時々耳にするが、実際に使われ続けるというケースはまだ少ない。それは、どうしてもロボットが作業を行なっても、人の補助作業が発生してしまうためだ。1人分の働きもできないのでは、だったら今は人を雇った方がいい、となってしまう。澤村氏はロボットを不要不急ならぬ「必要不急」と表現した。

「事業を始める際に、ロボットがなぜ広がっていないのか、というお客様の声を取り入れないと、他のロボットと同じようなことになってしまうと考え、開発に取り組みました」（澤村氏）

ロボットには人の作業がかかることと1人分の活躍ができないという課題がある

　そこで開発したのがToritossだ。開発のコンセプトは簡単、安全、安心という3つにこだわった。デジタルに詳しくないユーザーでも簡単に操作でき、人や棚に当たって問題を起こさないように動き、導入後も充実したアフターサービスを提供するソリューションを目指したという。

　Toritossにはスケジューリング機能と自動充電機能が搭載されており、設定した時刻になったら自動的に稼働し、掃除や見回りをして、その後は勝手に充電するといったことが可能。そのため、人の手をあまりかけずに運用できる。

Toritossは手間をかけずに運用できるのが特徴

　また、一部の清掃を行ない、一部の警備を担い、防犯の効果もあり、その上で広告も出すといった付加価値を複合させて、1人分以上の価値を提供しているという。

「Toritossの販売も開始しており、スーパーマーケットやオフィスビル、商業施設などにご活用いただいております。例えばスーパーだったらポップが飛び出てたり、カートがいっぱいあったりと環境がいろいろ違う中で、現場でトライアンドエラーを繰り返すことで、安全に走れるようになりました。トライアンドエラーをするのは、とても大事だと思います」（澤村氏）