顧客価値最大化のための営業支援SaaSを提供するMagic Moment、約6.6億円を調達

Magic Moment
第三者割当先はDCMベンチャーズ、DNX Ventures

株式会社Magic Moment（本社：東京都港区、代表取締役CEO：村尾祐弥、以下「当社」）は、シリーズAラウンドとして、既存投資家であるDCMベンチャーズ、DNX Venturesを引受先とした第三者割当増資を実施し、三井住友銀行および日本政策金融公庫からの借入と合わせて総額約6.6億円を調達いたしました。



当社は、「すべての企業が、顧客との関係性を根拠にした、正しい経営判断ができる世界をつくる。」というビジョンを掲げ、エンタープライズ向けに、営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」を提供※1しています。

「Magic Moment Playbook」は、顧客エンゲージメント※2の向上が顧客価値最大化につながる、という考えのもと、営業プロセスや顧客エンゲージメントを可視化し、最適なアクションを提案するクラウドサービスです。導入企業は、旧来の獲得型から顧客エンゲージメントを起点とした組織・オペレーション設計を実現できるほか、属人的になりがちなスキルを平準化し、成約率アップにつなげることができます。現在、LINE、旭化成、USENグループなどが導入し、リードから顧客獲得までの転換率が10.2倍になったという効果が出始めています。

当社は、今回調達した資金で、営業・プロダクト・開発を中心とした組織の強化に加え、他社SaaSとの連携など、さまざまな機能を開発してまいります。

※1　2020年11月にβ版、2021年1月に正式版を提供開始。
※2　企業が顧客と築く関係性（愛着、親近感など）を表す。顧客エンゲージメントを高めることで、顧客のサービスやプロダクトに対する愛着が深まり、継続的に利用してもらえる。

■「Magic Moment Playbook」について
「Magic Moment Playbook」は、営業のプロセスや顧客エンゲージメントを可視化し、蓄積したデータ分析を通じて、最適なアクションを提案するサービスです。営業チームにおける過去の成功事例をもとに、「導入を決定するために電話しましょう」「決裁の状況を確認するためにビデオ会議をしましょう」などといった提案を行うことで、顧客エンゲージメントおよび顧客価値最大化を支援します。
また、CRM（顧客管理）やMA（マーケティングオートメーション）との連携を通じてリアルタイムで情報を同期し、それぞれのツールをより効率的かつ効果的に利用できるようになります。
さらに、当社の人員を導入企業の営業メンバーとして派遣し、顧客エンゲージメントを起点とした営業組織づくりやオペレーション設計などを、企業内部から支援します。


URL：https://www.magicmoment.jp/playbook/

■投資家からのコメント
DCMベンチャーズ / 日本代表 General Partner 本多央輔氏
昨今の顧客中心の企業経営への転換により、Magic Momentが提供する顧客エンゲージメント向上のためのソリューションへのニーズはさらに強まるものと考えております。村尾氏率いるチームの業界・顧客理解、また高い実行力に期待したため、前回ラウンドより出資をしております。この1年において、様々な変化に積極的に向き合いながらプロダクトおよびサービスの磨き込みを行い、導入企業での高い満足度や開拓できるアップサイドの大きさを示すに至り、今回ラウンドにおいても投資をリードすることにいたしました。今後、パワーアップしたチームのさらなる大躍進に期待しております。

DNX Ventures / 日本代表 Managing Partner 倉林陽氏
DNX Venturesは日本のCRM市場、Sales Automation、Sales Engagement市場に長らく注目しており、Magic Momentには昨年2019年12月の前回ラウンドに続き、今回シリーズAでも投資をさせて頂きました。Magic Momentの提供する顧客エンゲージメントを向上する「Magic Moment Playbook」は、新機能開発やセールスフォースを含めた他のサービスとの連携強化により、コスト削減に加えお客様の売上拡大を実現するプラットフォームとして進化を続けています。今回のシリーズAで調達した資金を活用し、日本でも急拡大するサブスクリプションエコノミーを加速させる基盤として、業界と共に成長して行くことを期待しております。

■会社概要
会社名：株式会社Magic Moment
代表者：代表取締役CEO 村尾祐弥
事業内容：Magic Moment Playbook、Insight Board の提供 、営業組織BPOの提供、Revenue Ops 事業、データ分析によるインサイト提供事業
設立：2017年3月（事業開始：2018年9月）
本社：106-0041 東京都港区麻布台1-8-10 麻布偕成ビル3F
従業員数：32名
資本金：7億1297万円（資本準備金含む）
セキュリティ認証：ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014
URL：https://www.magicmoment.jp/

■本件に関するお問い合わせ
株式会社Magic Moment
広報担当：[e-mail]