UQコミュニケーションズは2月5日、新型コロナウイルス感染症の影響拡大による緊急事態宣言の再発令に伴い、UQ WiMAXの利用料金の支払いが困難なユーザーから申告を受けた場合、支払期限を3月26日から4月26日まで再延長すると発表した。
UQ WiMAXを利用しているユーザーから、支払いについて申告を受けた場合、2020年12月から2021年3月請求分(2020年11月から2021年2月利用分)までの支払期限を請求書に記載された日付から延長し、4月請求分(3月利用分)の支払期日(4月26日)までとする。
なお、既に申告している場合、2020年12月から2021年2月請求分(2020年11月から1月利用分)までの支払期限を、3月26日から4月26日まで延長するとのこと。また、今後の状況を踏まえ、上記料金の支払期限をさらに延長することも検討するとしている。
UQ WiMAXの料金請求の取り扱いについては、1月22日から受付開始している。