株式会社バカン
■「麺屋武蔵」全店舗のリアルタイム混雑情報を配信
麺屋武蔵は「上質な食事体験を提供する」という企業理念を元に1996年に創業して以来、ラーメンブームを牽引し続ける人気ラーメン店として都内に15店舗を展開してきました。新型コロナウイルスの感染が拡大してからは、通信販売やデリバリー、テイクアウトの開始、店頭でのお土産ラーメンの販売など来店されるお客様の安心、安全な環境をつくるため様々な施策に取り組んでおります。
今回はその一環として、リアルタイム空き情報配信サービス「VACAN（バカン）」を使用した混雑情報の配信を行います。VACAN（https://vacan.com）の地図画面上で、各店舗の混雑状況をご確認いただけるようになります。来店前に店舗の混雑情報を確認し、混んでいる場合は来店時間をずらしたり、近隣の別店舗をご利用いただけるようになります。
■サービス導入の背景
新型コロナウイルスの感染拡大により、飲食店を利用する多くのお客様にとって「密」回避の重要性が高まっています。そんな中、麺屋武蔵でも企業理念である「上質な食事体験を提供する」を実現するため、「お客様の安心と安全を守る」店舗環境の提供に取り組んでいます。テイクアウトやデリバリーといった新たな販売形態への挑戦や、SNSなどを用いた店舗の混雑状況の発信など多くの取り組みをこれまでおこなってきました。
今回は新たな取り組みとして、リアルタイム空き情報配信サービス「VACAN」を使用し店舗の混雑状況をリアルタイムに可視化することで、新たな時代において支持される安心かつ快適な店舗の実現を目指します。
■リアルタイム空き情報配信サービス「VACAN」
VACANは、お店や施設のリアルタイムの空き情報をスマホ等で見られるよう配信するサービスです。空きや混雑を検知するには様々な方法がありますが、今回はボタン型の専用機器（名称：IoTボタン）を操作して、スマホのマップ上に表示される混雑状況を更新します。混雑状況表示は、「空きあり」「やや混雑」「満」の３段階で表示されます。IoTボタンは、３つのボタン（「空」「やや混雑」「満」）がついた縦約10cm×幅約6cmほどの機器で、単独で通信ができ、電源コードを刺すだけで使用できます。
■対象店舗一覧
創始 麺屋武蔵
https://vacan.com/place/Z9NQQkX8
麺屋武蔵 二天
https://vacan.com/place/MXWAA8rq
麺屋武蔵 武骨
https://vacan.com/place/mrpMMJnl
麺屋武蔵 虎洞
https://vacan.com/place/Rnlvvb9E
麺屋武蔵 五輪洞
https://vacan.com/place/GnvYabrq
麺屋武蔵 鷹虎
https://vacan.com/place/oXODD49M
麺屋武蔵 神山
https://vacan.com/place/Rna440rM
麺屋武蔵 武仁
https://vacan.com/place/4XqyyoXj
麺屋武蔵 巌虎
https://vacan.com/place/59eGGanv
麺屋武蔵 武骨相傳
https://vacan.com/place/vX2BB4XQ
麺屋武蔵 虎嘯
https://vacan.com/place/L94MM2r4
麺屋武蔵 武滴
https://vacan.com/place/Q9V88Kn0
麺屋武蔵 芝浦店
https://vacan.com/place/ZnxOepro
麺屋武蔵 武骨外伝
https://vacan.com/place/L9YyyA93
麺屋武蔵 浜松町
https://vacan.com/place/krbWq4nD
■株式会社麺屋武蔵について
代表取締役：矢都木二郎
設立：1996年5月
URL：http://www.menya634.co.jp/
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7−2−6 K-1ビル 1F
■株式会社バカンについて
代表取締役：河野剛進
設立：2016年6月
HP：https://corp.vacan.com
本社：東京都千代田区永田町2丁目17−3 住友不動産永田町ビル2階
バカンは経済産業省が選定する官民による支援プログラムJ-Startup 2019選定企業です。IoT、AIを活用してあらゆる空席情報を収集し提供。レストラン街やカフェ、トイレ、会議室、社員食堂などの空き状況をセンサーやカメラで自動検知し、デジタルサイネージやスマートフォンに配信するサービスを提供しています。
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