レノボ・ジャパンおよびレノボ・エンタープライズ・ソリューションズは7月6日、7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用地域に住むユーザーからの修理依頼で、修理可能な状態の製品を特別価格で修理すると発表。適用期間は7月4日〜12月31日まで。
レノボ・ジャパン対象製品は作業料と送料が無料に
レノボ・ジャパンの対象品は、被災したレノボブランドのタブレット、ノートブック、デスクトップ製品および、スマートデバイス製品。「ThinkPad／ThinkCentre／ThinkStation／ThinkPad Tabletシリーズ」「IdeaPad／Ideacentre／IdeaPad Tabletシリーズ」「Lenovo／Lenovo Tabletシリーズ」「Lenovo Yogaシリーズ」「Erazerシリーズ」「ThinkVisionシリーズ（ディスプレー）」「スマートデバイスシリーズ（VR／AR 、ThinkSmartなど）」。
対象のユーザーは、災害救助法適用地区のユーザー。適用地区などの詳細は、内閣府の公式サイトを見てほしい。
従来、天災による故障は保証書の有無にかかわらず、すべて有料だが、今回は修理可能な状態の製品を特別価格で引き取り修理する。部品代はユーザーの全額負担、作業料および送料は無料。修理キャンセル時の検査料および送料は無料。
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ対象製品は技術料が無償に
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズの対象品は、災害救助法適用地域のユーザーで、7月3日からの大雨により直接的な被害を受けた、修復可能なレノボ・エンタープライズ・ソリューションズ製品（ThinkSystem／System xなど）。
対象は災害救助法適用地区の法人ユーザー。適用地区などの詳細は、内閣府の公式サイトを見てほしい。
保守契約および保証期間中の機械の修理は、技術料が無償、部品代は特別価格。オンサイト保守対象製品 LES時間制サービス（パーコール）での修理は、通常請求金額の半額になる。
