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UsideU、ヒトとAIによる遠隔接客サービス コラボロイド をリニューアル 非接触型店舗を即時可能にする TimeRep (タイムレップ)として商用提供を開始

2020年07月03日 15時00分更新

文● 株式会社UsideU

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株式会社UsideU
株式会社UsideU(ユーサイドユー)(本社:東京都中央区、代表取締役社長:高岡淳二、以下UsideU)は、スタッフがお客様と同じ場所にいなくても接客が可能な「非接触型店鋪」を可能にする TimeRep (タイムレップ、旧名コラボロイド)の月額ライセンスモデルによる商用提供を2020年7月15日(水)より開始します。


◇背景
これまで、各種の専門店や、金融・医療を含む各種サービス窓口で、販売・案内・接客の現場にコラボロイドを試験提供して参りましたが、これまでの知見を基に導入のコストや障壁を大きく解消することに成功しました。これにより非接触型店鋪を即時実用に移すことが可能になり、販売・案内・接客の必要なあらゆる企業のデジタルトランスフォーメーションを加速します。

◇TimeRep とは
TimeRep (タイムレップ)は、スタッフが遠隔から多拠点への販売・案内・接客を行うことを可能にします。時間効率化を推し進めるすると共に、デジタルコンテンツによる無人案内によって接客時間の短縮も可能にする企業向けサービスです。

また、均質なブランドイメージの提供と話者の心理的負担という効果をもたらすアバター接客や、各種プレゼンテーション機能によって対面を超える効果的な接客品質を可能にすることで、ハイタッチかつローコストな非接触店舗を実現します。
(図1: TimeRep を利用した接客のイメージ)

◇TimeRep と従来までのサービスの提供内容比較


利用をご希望の企業の方は、お問い合わせ窓口(info@usideu.com)よりご連絡ください。


【会社概要】
会社名:株式会社UsideU
代表者:代表取締役 高岡 淳二
所在地:東京都中央区日本橋浜町2丁目62-6地下一階
設 立:2017年6月
HP :https://www.usideu.com/
事 業:1. TimeRep (旧名コラボロイド):遠隔システムによってスタッフの時間有効化に貢献しながらも、親近感のあるアバターで対面よりも効果の高い販売・案内・接客を実現する事業者向けサービス
2.TimeHut(タイムハット):カレンダーを自分のSNSやWebプロフィールに公開することで、誰もが隙間時間を使って簡単に相談予約を受けたり、レッスンやセミナーを告知・管理できる個人、事業者向けサービス

■本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社UsideU(ユーサイドユー)
Email: info@usideu.com
広報担当:影山鈴華(かげやま りんか)

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