ITreview初公開、ユーザーに評価されたSaaS・ソフトウェアのTop50、「ITreview Best Software in Japan 2020」発表！

アイティクラウド株式会社
2020年04月23日

アイティクラウド株式会社
　IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼 CEO：黒野源太、以下「アイティクラウド」）は、2020年4月23日、企業向けSaaSとソフトウェアを対象に、いま日本企業からの評価が高いIT製品Top50を、ITreview Best Software in Japan 2020として発表いたしました。

ITreview Best Software in Japan 2020
https://www.itreview.jp/best-software/2020

ITreview Best Software in Japan 2020 について

　ITreviewユーザーが支持した日本のSaaS・ソフトウェアを選出するITreview Best Software in Japan 2020。数え切れないほどのITツールがある中、日本のビジネスの最前線で注目を浴びているSaaS・ソフトウェアの中でも、特に満足度・認知度がともに優れたTop50製品を紹介する1年に1度の企画です。

　2020年4月、働き方改革関連法が中小企業にも適用され、日本のほとんどの企業が業務改革を求められるようになりました。加えて2月より急速に高まったテレワークニーズにより、事業継続にITの活用が欠かせない状況が続いています。ITreviewでは企業のIT選定において、数ある選択肢の中からどの製品がユーザーの評判が良いか、迅速かつ明瞭に分かるようユーザーレビューや関連データの可視化を用いて支援してまいりました。

　一方、導入後のIT活用においては、現場の利用者の約8割がツールに不満を抱えていることが明らかになっています（※）。IT導入を成功させるには、既に製品を利用しているユーザーの評価や満足度を参考に、自社でも現場が使いこなせるか、などといった視点の確認が非常に重要であると考えます。これらの点から、日本のビジネス市場の中で、今年評価されたSaaS・ソフトウェアの中で特にスコアの高かった製品を公開するに至りました。

※2020年3月11日発表、アイティクラウド「IT導入における導入決定者と利用者の意識ギャップ調査第1弾」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000033567.html

本企画の評価方法について

　2018年10月～2020年3月までにITreviewに掲載されたリアルユーザーのレビューを30件以上獲得した製品を対象に、満足度と独自のアルゴリズムで算出された認知度を掛け合わせ、ITreview Scoreを算出。本スコアの高い上位50製品を本アワードの対象としています。
（複数の製品を含むスイート製品は1つの製品としてカウント、無料製品は対象外としています）

●表彰製品の一例　

Top21～50製品のラインアップや、各製品のスコア、ユーザーや評価の詳細は下記よりご確認ください。

ITreview Best Software in Japan 2020
https://www.itreview.jp/best-software/2020
各製品の評価とレビュー例

■Web会議やMAなどカテゴリーごとに評価の高い製品が分かる仕組みも
　ITreviewでは、集まったユーザーレビューをもとに、顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップ「ITreview Grid」をサイト内で公開しています。ビジネスチャットやWeb会議、MA、RPAといったビジネスソフトウェアとハードウェアの約270カテゴリーごとに、製品の満足度や認知度をもとにしたポジショニングを把握いただけます。

　ITreviewでは、これらカテゴリー内で評価の高かった製品を表彰するアワード「ITreview Grid Award」も四半期ごとに展開しております。4月16日に公開した「2020 Spring版」も下記にて公開中です。ぜひIT選びの参考にご覧ください。

ITreview Grid Award 2020 Spring
https://www.itreview.jp/award/2020_spring.html

◆ITreviewとは
　ITreviewとは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーにおいては、自身が活用する製品評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用にまつわるナレッジをシェアできます。情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといった約270のカテゴリー、2,750製品とそれらに関するレビューを約3万件掲載しています。

ITreview：https://www.itreview.jp/

◆アイティクラウドとは
アイティクラウド株式会社は、IT製品のレビューメディア事業展開を目的とし、SB C&S株式会社とアイティメディア株式会社の合弁会社として2018年4月に設立しました。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場である「ITreview」を同年10月に開設。リアルユーザーの製品レビューを収集・掲載することで、IT選定の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界の実現を目指しています。

アイティクラウド株式会社：http://www.itcrowd.co.jp/