レブコム
営業支援サービスMiiTel（ミーテル）を提供する株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史 以下、レブコム）は、2020年2月7日、パシフィコ横浜アネックスホールにて開催された「かながわビジネスオーディション2020」において「神奈川ニュービジネス協議会賞」を受賞しました。
■かながわビジネスオーディション2020とは
新規事業に関するビジネスプランを募集・評価し、優秀なものについて発表の機会、ビジネスパートナーとの出会いの場を提供することを目的に開催されるイベントです。
最終審査会当日に発表されたビジネスプランの中で、神奈川県の社会・経済に貢献し、ビジネスとしての完成度が高く、将来の成長が期待されるなど、神奈川発ニュービジネスとして相応しいものと評価されたものに贈られる賞として、音声認識AI搭載クラウドIP電話「MiiTel」をご評価いただき「神奈川ニュービジネス協議会賞」の受賞に至りました。
MiiTelは人工知能で電話応対を可視化し、営業生産性を飛躍させるクラウドIP電話です。2018年10月のリリース以来、すでに大企業からスタートアップまで約200社が導入、約3000人にご利用いただいています。電話業務において、担当者と顧客が「いつ」「何を」「どのように」話していたかをAIが録音・解析し、その結果をクラウド上で閲覧することができます。
■MiiTelの管理画面の一例
「担当者と顧客それぞれの話している割合」「話すスピード」「沈黙回数」「顧客の話に被せて発言した回数」「特定のキーワードをいつ誰が何回言ったか」などのデータを分析、蓄積します。
また音声認識による自動キーワード検出により、これまでブラックボックス化していた電話応対の内容を可視化することで成約率・アポ獲得率を向上、ならびに教育コストの削減が可能です。
■レブコムの事業概要
「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらす」として、AI×Voice×Cloudのソフトウェア/データベース開発を行い、法人向けサービス第一弾として、電話応対を可視化する音声解析AI搭載型クラウドIP電話MiiTelを提供しています。
【関連URL】
MiiTel（ミーテル）/AI搭載型クラウドIP電話
https://miitel.jp/
【会社概要】
社 名 : 株式会社RevComm（RevComm Inc.）
所在地 : 東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル3階
代表者 : 會田 武史
URL：https://www.revcomm.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社RevComm
担当：藤村
E-mail：fujimura@revcomm.co.jp
Tel：03-4405-4621
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