アップルは8月30日、「Apple Watch Series 2」または「Apple Watch Series 3」のアルミニウムモデルにおいて、画面縁の丸みを帯びた部分に亀裂が生じる可能性があると明らかにした。亀裂は外周に広がるおそれがあるという。
これを受け、Apple Storeやアップルの正規サービスプロバイダーで、同様の亀裂が見られる対象アルミニウムモデルの画面を無償で交換するプログラムを開始した。対象モデルとカラーは以下のとおり。
・Apple Watch Series 2:スペースグレイ、ゴールド、ローズゴールド、シルバー
・Apple Watch Nike+Series 2:スペースグレイ、シルバー
・Apple Watch Series 3(GPS)/Apple Watch Series 3(GPS+Cellular):スペースグレイ、ゴールド、シルバー
・Apple Watch Nike+Series 3(GPS)/Apple Watch Nike+Series 3(GPS+Cellular):スペースグレイ、シルバー
修理手続きは、Apple Store、Apple サポート、正規サービスプロバイダーから可能。本プログラムの適用対象かどうかを検証した後、リペアセンターで修理し、約5営業日後に返却するとのこと。