LINE上で粗大ごみの受付から支払いまで可能に 福岡で実験

　LINE、LINE Pay、LINE Fukuokaは6月25日、福岡市中央区を対象に、粗大ごみの処理手数料をLINE Payで支払える機能の実証実験を実施すると発表。7月1日に開始する。

　本実証実験は、2018年9月にリリースしたLINEアカウント「福岡市粗大ごみ受付」に、処理手数料をLINE Payで支払える機能を追加するもの。

　LINEアカウントの福岡市粗大ごみ受付では、チャットボットを活用し、LINEのトーク機能でスマホから粗大ごみ受付の手続きができる機能を提供。ユーザーから好評を得た一方で、「手数料の支払いまでLINEでできるともっと便利になるのに」という声を受け、今回の実験に至ったとのこと。

　今回追加する機能により、手数料支払いのためにコンビニなどに行く必要がなくなり、収集申し込みから処理手数料の支払いまでLINE上で完結することが可能となる。中央区限定で実証実験として開始し、検証結果を踏まえて市内全域への対応を検討していくとのこと。

　期間は、7月1日～2020年3月31日を予定している。機能の使い方は以下の通り。

本機能の使い方

1. LINE アカウント「福岡市粗大ごみ受付(LINE ID：＠fukuokacity_sdg)」を友だち登録する
2. ご利用ガイドの「粗大ごみ収集の申し込み」から、収集を申し込みたい粗大ごみの品目と個数を指定する
3. 収集先の住所等、収集希望日、搬出場所を選択して申し込む
4. 処理手数料をLINE Payで支払う
5. 発行された受付番号と収集日、金額を紙に記入し、粗大ごみに貼る。収集日の朝8:30までに指定の場所に出して完了

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