サードウェーブは11月2日、パソコン専門店ドスパラの通販サイトにて有人チャットサポートサービスを開始した。
サードウェーブのPC製品に関するサポートとして、有人によるチャットで素早く的確に解決の提案を行なうもの。これまでAIスタッフ「ミナミちゃん」や、購入相談限定の有人チャットサービスを展開しているが、新たなサポートサービス導入により、これまでカバーできていなかった購入後のパソコン不調などの相談に、より的確に対応できるようになるとしている。
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