（株）三越伊勢丹ホールディングスは1日、中国最大のECサイトを運営するアリババグループの越境ECサイト「天猫国際（Tmall Global）」で、（株）三越伊勢丹がテスト販売を開始すると発表した。同サイトに日本の百貨店が参画するのは初となり、本格展開は11月下旬の予定。
販売する商品は、三越伊勢丹がセレクトした安心・安全で高品質の商品。グループ独自の商品を中心に、日用品MDが多い他の出店ブランドと差別化を図る。カテゴリは婦人服、紳士服、子ども服、雑貨、化粧品、食品、リビング用品など。開始時は独自ブランドとシーズン企画で展開するが、国内のブランドを随時追加し、17年春以降はデザイナーとのコラボ企画なども開始する。
出店サイトは現地と国内の店舗とも連携し、マーケティングノウハウを蓄積する。また、今後は修理加工などのアフターケア、商品を手に取って体験できるポップアクションなどのプロモーションなどを実施するほか、現地のグループ店舗のネットワークを活かしたサービスも提供する。
三越伊勢丹グループ店舗には海外からの観光客が多く、2016年上期の免税売上高は13年と比較して約3．7倍に伸びている。このうち約7割を中国からの来訪客が占めていたことから、同社では訪日客のリピート購入や新規顧客の開拓も視野に入れ、中国向けの越境ECサイトへの出店を目指していた。
