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「ローレルってなに？」「煮込み料理に入れるといいよ！」

エスビー食品、スパイス売り場の接客を会話ロボットOHaNASに

2015年11月30日 18時41分更新

文● 行正和義　編集／ASCII.jp

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店頭での利用イメージ（左）とOHaNAS（右）

　エスビー食品は11月30日、クラウド型会話ロボット「OHaNAS（オハナス）」を店頭の香辛料売り場に置く新たな販売提案を行なうと発表した。

　OHaNASはタカラトミーとNTTドコモが共同開発した会話ロボット。スマホを経由してインターネット接続し、クラウドの知識ベースを用いてユーザーと会話ができる（2万1384円で市販中）。

タブレットを併用した利用イメージ

　エスビー食品では、スーパーなど店舗の香辛料売り場にOHaNASを設置し、目新しさや斬新さによる集客性向上を提案。各種スパイスの使い方の情報提供とともに、クックパッド連動レシピを購買者に情報提供する「香辛料売り場のコンシェルジュ的存在」を期待するという。

　店頭でのテスト導入を実施して分析や検証を進め、新規店舗、売り場のリニューアルなどの店舗に向けて導入を進めるとしている。

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