株式会社システムアイ
～専門家に頼らない、低コストで行える実戦的な訓練で「本番で使えるBCP」へ～
株式会社システムアイ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：葛川 敬祐、以下 システムアイ）は、株式会社レスキューナウ危機管理研究所（本社：東京都渋谷区、代表取締役：市川 啓一）と共同で、生成AIを活用した「災対本部訓練web CriSIM」（ウェブクライシム、以下 web-CriSIM）を開発したことを発表します。
web-CriSIMは、災害が起きたときに「社内の司令塔」となる「災害対策本部」の訓練をパソコン上で行える、BCP（事業継続計画）訓練用シミュレーションシステムです。AIが生成する時系列に沿ったリアルな被害想定をもとに訓練を行うことで、利用者はBCPの不足部分を認識できるとともに、本番でも冷静に判断し指揮を執る力を養えます。
実戦的なBCP訓練は、災害に対する深い知見が必要なため、これまでは専門家の手を借りる必要がありましたが、web-CriSIMを活用することで自社だけで実施が可能となりました。まずは地震を想定した訓練に対応しています。
■ 開発の背景～実戦的な災害対応訓練を阻む、専門知識とコストの壁～
自然災害やサイバー攻撃など不測の事態が相次ぐ昨今、企業にはBCPを策定するだけでなく、定期的な見直しや実戦的な訓練を通じて改善を重ねた「本番で使えるBCP」が求められています。しかし、大規模な災害などでは、どこでどのような被害が発生するかを事前に予測することは難しく、災害対応における不足や課題をあらかじめ把握することは容易ではありません。
また、情報が錯綜する緊急時において、冷静に状況を整理し適切な判断を下せる対応力が求められます。そのため、さまざまな被害状況を想定した訓練を平時から繰り返し行い、課題の発見と対応力の向上につなげることが重要です。
一方、実際の災害のように先の展開が予測できない状況で判断力を養う訓練には、専門家による複雑なシナリオの作成が必要となります。そのため時間や費用がかかり、企業が自社だけで実施することは難しいという課題がありました。
こうした課題を解決するため、システムアイは危機管理の専門機関であるレスキューナウ危機管理研究所と共同で「web-CriSIM」を開発しました。生成AIが訓練シナリオの作成を担うことで、参加者が事前に展開を知らされない、本番さながらの実戦的な災害対応訓練を、専門家に頼ることなく自社で実施できるようになります。
■ web-CriSIMでできること
１. 時間とともに被害の情報が届き、本番さながらの状況を体験できる
訓練が始まると、仮想の時刻の経過に合わせて、震度や津波などの災害情報、交通・停電などの社会の被害状況、本社や工場など自社拠点の被害状況や安否確認の結果といった訓練シナリオが表示されます。訓練者は、刻々と届く情報の中から自社の業務継続に影響のあるものを拾って整理し、被害の状況やそこから見えてくる課題を報告書にまとめて、災害対策本部に伝えます。
このように、災害直後に情報が押し寄せる状況を、リアルに体験できます。錯綜する災害情報の中から重要な情報を見極め、判断する力が身につきます。
２. 訓練シナリオはAIが生成。専門家に頼らず、低コスト・短時間で準備できる
これまで専門家に依頼して作ってもらうしかなかった訓練シナリオを、危機管理の専門機関の知見をもとにAIが生成します。利用者が行うのは、被災地域や被災時刻などの訓練条件と、自社拠点の所在地などの情報を登録することだけです。登録した情報をもとに、それぞれの拠点に合わせた被害の様子を含むシナリオがつくられるため、専門家に依頼する手間や費用をかけずに、短時間で訓練を始められます。
３. 毎回異なるシナリオで対応力を強化。訓練後の振り返りで自社の課題を可視化
同じ訓練条件でも実施するたびに異なるシナリオが生成されるため、特定の展開や対応に慣れることなく、繰り返し訓練することで多様な事態への対応力を養えます。
さらに、訓練終了後にはシナリオに基づいた報告書の作成例が提示されます。訓練中に自社で作成した報告書と比較・振り返りを行うことで、災害対応の体制や手順、使用するツールなどの不足や改善点を具体的に把握し、BCPの実効性向上につなげることができます。
４. チームでも、一人でも。2つの訓練形式から選べる
グループ訓練だけでなく、自身のペースで行えるセルフ訓練も実施可能です。
- グループ訓練
災害対策本部の実際のメンバーが、BCPで決めた体制どおりにチームを組んで行う訓練です。外部の情報を集める班、社内の情報を集める班、社内外に情報を発信する班など、3～5班ほどに分かれて役割を担い、全員の画面で同じシナリオが同時に進みます。本番と同じ役割分担で、チームとして動けるかを確かめられます。
- セルフ訓練
eラーニングのように、一人ひとりが都合のよい時間に自分のペースで行う訓練です。途中で中断して再開することもできます。各拠点の管理者や自衛消防隊のメンバーなど、災害時に情報をまとめる役割を担う可能性がある人が、日頃から経験を積むのに向いています。
■ 開発・販売体制
web-CriSIMは、システムアイとレスキューナウ危機管理研究所が、それぞれの専門性を活かして共同開発したサービスです。
レスキューナウ危機管理研究所は、災害・危機管理に関する豊富な知見をもとに、AIが生成する訓練シナリオの品質基準の策定・設計を担当。システムアイは、その基準に基づいてシナリオを生成するAIの仕組みをはじめ、Webシステム全体の開発・運用を担っています。
まずは地震を想定した訓練に対応し、2026年内に販売パートナーを通じて販売を開始する予定です。今後は、危機管理コンサルティング会社や防災・災害対策ソリューションを提供する企業などへ販売パートナーを拡大し、サービスの普及を図るとともに、風水害をはじめとする他の自然災害への対応も順次検討してまいります。
※販売パートナー：株式会社レスキューナウ（予定）
株式会社レスキューナウ危機管理研究所 代表取締役 市川 啓一氏 コメント
災害発生時に被害状況を把握する訓練の重要性は認識していても、行うにはノウハウが必要で負担も大きいのが実情です。私はこの訓練を20年にわたり顧客に500回以上実施してきました。その実績と専門的な知見を活かし、当研究所はシステムアイと共同でweb-CriSIMを開発しました。
AIが社会状況と自社被害情報を生成し、時間の経過に合わせて刻々と画面に表示するため、利用者は情報の収集と集約を手軽に訓練できます。専門家がいなくても、より多くの方が繰り返し取り組める、これまでにない仕組みだと考えています。
企業の備えが“形”から“実効性”へと変わるきっかけになることを願っています。
■ お問い合わせ
＜web-CriSIMのご利用をご検討の方＞
ご利用のお申し込みは、販売開始後に販売パートナーにて受け付ける予定です。販売開始までの間は、ご質問等をシステムアイにて受け付けます。
株式会社システムアイ お問い合わせ窓口：https://systemi.co.jp/contact/
＜販売パートナーをご検討の方＞
株式会社システムアイ お問い合わせ窓口：https://systemi.co.jp/contact/
■ 会社概要
【株式会社システムアイ】
株式会社システムアイは1996年に横浜市で設立された、業務システム設計・開発を行うシステムコンサルティング企業です。金融、小売流通のシステム開発に強みを持つ他、2019年のSHIFTグループ参画以降はコンシューマー向けシステムや公共公益系システムなど、開発領域を大きく拡大しています。2023年にアメリカオフィス、2025年に福岡・大阪オフィスを開設し、国内外に拠点を拡大しています。
https://systemi.co.jp/
【株式会社レスキューナウ危機管理研究所】
株式会社レスキューナウ危機管理研究所は、株式会社レスキューナウの創業者である市川 啓一が代表を務める、危機管理の専門機関です。企業・団体へのコンサルティングや講演などを通じて、危機管理の考え方と対策を社会に広める活動を行っています。
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