親なら知っておきたい人気スマホアプリの裏側と安全設定 第341回

検索エンジンからの置き換えが若年層から徐々に始まっている!?

すでに5人に1人が生成AIで検索中！ 10代ではChatGPTがYahoo!より使われている

日常の検索行動において利用するサービス（全世代）※複数回答可

全体の2割が検索目的で生成AIサービスを利用

　グーグルが生成AI利用の「AIモード」を国内でスタートさせるなど、検索ページから各Webサイトに飛ぶ必要が徐々になくなりつつあるようにも感じるが、我々の行動にも変化はあるのか。

　サイバーエージェントのインターネット広告事業におけるGEO研究専門組織「GEO Lab.（GEOラボ）」による、全国10代～60代の男女を対象にした生成AI利用の実態調査（2025年9月）を見てみよう。

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　普段、検索行動をする際に利用するサービスについて聞いたところ、1位「検索エンジン」（91.9％）、2位「SNS」（77.3％）である一方、21.3％が「生成AIサービス」を利用していると回答。

　個別の利用サービスでは、検索エンジン「Google」（77.2％）がトップだが、生成AIサービス「ChatGPT」も17.3％に上る。

　10代では、「ChatGPT」の利用率が42.9％に達し、大手検索エンジン「Yahoo! JAPAN」（31.3％）を10ポイント以上、上回る結果に。すでに若者のあいだでは、生成AIサービスが検索サービスを逆転しつつあるのだ。

　また、20代では「X」（72.8％）の利用率が「Google」（72.0％）とほぼ同等となった。

日常の検索行動において利用する、個別サービスについて（全世代）※複数回答可

全体の3割が生成AIサービスに切り替わりつつある

　検索エンジンと生成AIの双方を利用したことがあるユーザーに、検索エンジンの代わりに生成AIを利用した経験を聞いたところ、70.5％が「生成AIを（過去に利用し）現在も使用することがある」と回答した。

　10代（70.4％）から60代（73.3％）まで、全世代で7割超の高い継続利用率となっており、生成AIによる検索体験が満足度が高めであることがわかる。

　現在も検索エンジンの代替として生成AIを利用しているユーザーに対し、検索エンジンから生成AIへの切り替わりの度合いを質問したところ、全体の30.1％が「検索エンジンから生成AIに半分以上切り替わっている」と回答。

　特に10代（35.8％）と20代（35.4％）ではその割合がほかの世代より高く、若者を中心に検索行動が検索サービスから生成AIに置き換わりつつあることを示している。

検索エンジンから生成AIへの切り替わりの度合い　※双方利用中のユーザーに対し質問

　生成AIでは、検索サービスで検索した場合と違い、各Webサイトに飛ぶ手間が省けて、ある意味タイパが良いと感じる。しかし、検索結果で表示された生成AI製の文章はまったく間違っていることもあり、完全に信用できない点には注意が必要だ。あくまで参考にとどめ、ファクトチェックすることを忘れてはならないだろう。

■関連サイト

• 生成AIのユーザー利用実態調査（サイバーエージェント GEOラボ）

著者紹介：高橋暁子
　ITジャーナリスト、成蹊大学客員教授。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、監修、講演などを 手がける。SNSや情報リテラシー教育に詳しい。『若者はLINEに「。」をつけない　大人のためのSNS講義』（講談社α新書）、『ソーシャルメディア中毒』（幻冬舎）、『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）、『できるゼロからはじめるLINE超入門』（インプレス）など著作多数。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などメディア出演も多い。公式サイトはhttp://akiakatsuki.com/、Twitterアカウントは@akiakatsuki