DNPイメージングコミュニケーション事業PR事務局
自治体の窓口業務の効率化をサポートする製品を紹介
株式会社DNPアイディーシステム（IDS）は、2025年7月2日（水）～4日（金）、東京ビッグサイトで開催される「自治体・公共Week 2025」に出展します（IDSのブース：南1、2ホール、小間番号9-18）*1。自治体の窓口業務をサポートする商品群を「マドサポ」のキャッチフレーズと、申請手続き業務、券面追記業務、本人確認業務、対話支援の4つのサポート領域で展示します。
＊1 「自治体・公共Week 2025」 公式webサイト： https://www.publicweek.jp/ja-jp.html#/
IDSの展示内容： https://biz.mkt.global.dnp.co.jp/l/819623/2025-06-06/61417g
【展示の狙いについて】
IDSは「マイナ・アシスト(R)2」をはじめとする業務サポート製品を通じて、自治体の市民課・窓口課の業務効率化を支援してきました。本展示会では、窓口業務をサポートする4つのソリューション*2を展示します。人との対話が不可欠な窓口業務において、職員と住民双方の負担を軽減し、安全・安心なコミュニケーションを実現する製品を提案します。
＊2 窓口業務サポートソリューションについて ： https://www.dnp.co.jp/biz/column/detail/20172190_4969.html
【主な製品・サービスについて】
1. 申請手続き業務サポート
2025年度中にマイナンバーカードの有効期限を迎える人が急増する見込みで、自治体の窓口が混雑することが予想されます。「マイナ・アシスト2」*3は、マイナンバーカードのオンライン申請業務が行えるタブレットで、更新申請をサポートします。
＊3 DNPマイナンバーカードオンライン申請補助端末 マイナ・アシスト2：https://www.dnp.co.jp/biz/products/detail/20172575_4986.html
2. 券面追記業務サポート
「券面プリントシステム」＊4はインクリボン式のプリンターで、障がい者カードやマイナンバーカードなどの記載事項変更内容を追記欄へ素早く・きれいに印字します。印字の際には券面画像を一度スキャニングするため、印字位置のズレ等の「うっかりミス」を未然に防げ、自治体窓口での追記業務をサポートします。
＊4 DNP券面プリントシステム：https://www.dnp.co.jp/biz/products/detail/20172578_4986.html
3. 本人確認業務サポート
「ID確認システムPRO」＊5は顔写真付き本人確認書類＊6をハードウェアにかざすことで、ICチップ内の読み取りとスキャンを行い、真贋判定を補助します。公的書類交付などの際、対面での本人確認業務をサポートします。
＊5 DNP ID確認システムPRO：https://www.dnp.co.jp/biz/products/detail/20172568_4986.html
＊6 マイナンバーカード／運転免許証・運転経歴証明証／在留カード・特別永住者証明証／パスポート(旅券)に対応
4. 対話支援サポート
「対話支援システム comuoon(R)(コミューン)」＊7は、従来の補聴器や集音器を装用する「補聴」ではなく、「話す側」からのコミュニケーション支援という発想で、「難聴者にはスピーカーは聞こえない」という課題に挑み、「聞こえにくい」をサポートする対話支援スピーカーです。
＊7 対話支援システムcomuoonはユニバーサル・サウンドデザイン株式会社の商標です。IDSは本製品を取り扱う販売店です。
※ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社について：https://u-s-d.co.jp/company/outline.shtml
■今後の展開
IDSは、窓口業務の効率化を図る上記4製品（窓口業務サポートソリューション）を自治体だけではなく民間企業にも展開し、今後3年間で売上10億円を目指します。
■DNPイメージングコミュニケーション事業について
画像全般に関わるイメージングコミュニケーション関連の事業を行っています。写真プリントなどに使用する昇華型熱転写メディア、物流用バーコードや食品包材への日付印字などに使用する溶融型熱転写インクリボンを製造・販売するなど、グローバルにビジネスを展開しています。
＜大日本印刷株式会社（DNP） 会社概要＞
・会社名：大日本印刷株式会社（DNP） https://www.dnp.co.jp/
・代表取締役社長：北島義斉
・所在地：〒162-8001 東京都新宿区市谷加賀町1-1-1
＜株式会社DNPアイディーシステム 会社概要＞
・会社名：株式会社DNPアイディーシステム https://www.dnp.co.jp/group/dnp-idsystem/index.html
・代表取締役社長：佐々木俊彦
・所在地：〒162-8001 東京都新宿区市谷加賀町1-1-
※記載されている会社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。
※記載された製品の仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
