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万博、スマホつながりにくく「QRチケット」表示困難に　キャリアに協力要請

2025年04月14日 13時00分更新

文● @sumire_kon

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大阪・関西万博の東ゲート

　2025年日本国際博覧会協会は4月13日、大阪・関西万国博覧会の入場ゲート付近でモバイル通信が繋がりにくい状況が発生。一部で入場チケットのQR表示に支障が出たことを明らかにした。

　トラブルが起きたのは同日9時30分から14時30分頃にかけての時間帯で、場所は会場の実質的なメインゲートとなる「東ゲート」。同協会は原因に触れていないが、開催初日かつ入場開始直後の時間帯ということもあり、東ゲート付近に来場者を含む多くの人々が集まった影響とみられる。

　本件を受け、同協会では東ゲートにQRコード表示用のWi-Fiを準備。さらに各携帯キャリアにも通信環境強化について、協力を要請する方針だ。

　来場者に対しては、入場チケットのQRコードを予め紙に印刷するか、スマートフォンのスクリーンショットに保存した上で、入場時に提示するよう案内している。

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