HISモバイルは、転出元でのMNP予約番号発行手続きが不要で、キャリアの移動が可能な「MNPワンストップ」を導入。11月15日から開始したことを発表した。
MNPワンストップとは、2023年5月にMNO4社を中心にスタートしたサービス。
それ以前に電話番号をそのままで異なるキャリアに移動する際は、まずは現在使っているキャリアでMNP予約番号を取得した上で、新たに契約するキャリアでの手続きをする必要があった。これに対してMNPワンストップでは、新しいキャリアでの手続きの途中で現在使っているキャリアでの回線契約の解除まで可能になるというもの。
MNPワンストップへはMNO4社とそのサブブランド/オンライン専用プラン、日本通信SIMなどが当初から対応。その後、mineo、IIJmio、NUROモバイル、イオンモバイル、BIGLOBEモバイルなど、主要なMVNOも順次対応を進めている。
なお、MNPワンストップ導入を記念して、11月18日10時までの期間、HISモバイル「自由自在2.0プラン」にMNP転入を完了し、専用フォームに入力すると契約事務手数料の半額(1650円)をキャッシュバックするキャンペーンも実施している。