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サムスン、一部Galaxyスマホに「無限再起動」バグ　最新版アップデートで発生　報道

2024年10月08日 14時10分更新

文● @sumire_kon

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サムスン電子のロゴ

　サムスン電子が10月2日に配信したソフトウェアアップデートにより、一部のGalaxyスマートフォンが再起動を繰り返し、使用不能となる問題が発生している。海外メディア「Ars Technica」などが報じている。

Android 12で動作する端末に影響

　報道によれば、影響を受けるのは以下の4機種（日本未発売を含む）だ。

・Galaxy S10シリーズ
・Galaxy Note 10シリーズ
・Galaxy M51
・Galaxy A90

　不具合の症状は「SmartThings」アプリのアップデート適用後に端末が再起動を繰り返すというもの。症状が出ると操作不能となるため、問題ないバージョンのOSへ戻すこともできないという。

　メディアの取材に対し、サムスン電子は不具合の存在を認め、解決に向けて取り組んでいると表明。問題が起きたバージョンの配信を停止したほか、不具合に遭遇したユーザーに対し、同社の窓口へ連絡することを推奨しているという。　

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