株式会社テレコムスクエア
サポートが充実で初心者にも安心
モバイル通信のクロスボーダー・ソリューションを世界規模で提供する株式会社テレコムスクエア（本社：東京都千代田区 代表取締役：吉竹 雄次 以下、当社）は、eSIM販売の新ブランド「eSIM square」のアプリをリリースいたしました。「eSIM square」は、これまでeSIMを使ったことがない方でも2ステップで簡単に利用ができるeSIM販売サービスです。メールやチャットでのサポートも充実しており初心者にも安心してご利用いただけます。
eSIMとは、スマートフォン本体にあらかじめ埋め込まれた本体一体型のSIMです。購入後に送られてくるQRコードから事前に手続きを済ませれば、現地到着後に通信を切り替えるだけで利用ができ、Wi-FiレンタルやSIMカードのように実店舗に立ち寄る手間を省けて荷物削減にもなります。紛失や破損の心配がない、途中でデータ容量の追加が可能、比較的に手ごろな料金がメリットです。
リリースの背景
世界のeSIM市場は2024年の14億6千万ドルから2032年までに62億9千万ドルに成長すると予測されており、2022年にはeSIMにしか対応していないスマートフォンが販売されるなど、eSIMは私たちの生活に浸透してきています。このニーズの拡大に伴い販売事業者が増加していますが、「商品や料金プランが複雑でわかりにくい」「設定のやり方・使い方がわかりづらい」などの課題がありました。
「eSIM square」は初めて使う人やまだ2～3回しか使ったことのないeSIMに慣れていない方など、誰でも簡単にeSIMを使えることを目指して立ち上げたブランドです。「square」には「広場」という意味があります。eSIMを使ったことがある人だけにとどまらず、使ったことのない人も「eSIM square」のサイトに訪れた誰もが簡単に使えるサイトにしたいという思いで立ち上げました。また、モバイル通信サービスのパイオニアとして30年にわたり、世界を旅する人たちへ通信サービスを提供してきた当社のこれまでのノウハウから、誰もが安心してご利用いただけるよう利用前・利用中・利用後の問い合わせやサポートをメールやチャットでできるなど充実させました。今後はeSIMの商品ラインアップをさらに拡充し、言語も日本語、英語だけでなく多言語で展開する予定です。
※参考
eSIM市場規模、シェアおよび業界分析、アプリケーション別、業界別、エネルギーと公共事業、その他)、および地域予測、2024 ～ 2032 年/2024.8.12更新/
「eSIM square」サービスの特徴
1）300を超える充実の商品ラインアップ
お客さまに寄り添ったプランを提供できるよう200以上の国と地域に対応し、300以上の商品を取り揃えました。「ヨーロッパ周遊」「アメリカ周遊」など、複数カ国を訪れる際に便利な周遊プランも充実しています。今後もお客さまの需要に合わせた商品の拡充を予定しております。
2）2ステップで簡単に通信開始
eSIM初心者が抱いている「商品や料金プランが複雑でわかりにくい」「設定の方法・使い方がわかりづらい」などの課題に対応し、たった2ステップで通信を始められます。シンプルなサイトデザインでわかりにくさを脱し、初心者の方でも迷わず購入し通信できるよう工夫しています。
（1）購入したい商品（国・期間・データ容量）を選択し、購入
（2）指示に従って端末の設定を行う
2ステップで簡単な手続き
購入したい国から選ぶシンプルなデザイン
3）リチャージも簡単
よくあるeSIMサービスでは、リチャージする際に再度最初から購入手続きをし、設定をし直す必要があります。「eSIM square」なら、マイページ（My eSIM）から簡単に行うことができます。
（1）マイページ（My eSIM）よりリチャージしたい商品を選択
（2）リチャージする商品（国・期間・データ容量）を選択し、購入
（3）指示に従って端末の設定を行う
マイページ（My eSIM）のリチャージボタンから簡単に購入
4）使用量チェック機能付き
マイページ（My eSIM）より現在使用中のeSIMのデータ使用量を確認できます。「データ量が足りなくなってしまう」「期限を延ばしたい」といった際には、そのままリチャージ手続きを行うことができます。
マイページ（My eSIM）より「使用中」eSIMの詳細ボタンを押すと、使用量など詳細がわかります
販売に関するご案内
「eSIM square」アプリ
アプリを事前にダウンロードしていただきますと、お得なキャンペーンやアプリ内の新機能のお知らせが届きます。下記QRコードからダウンロードしてください。
iOS
Android
アプリ名：eSIM square
カテゴリ：旅行、旅行＆地域
対応OS ：iOS 15.0以降、Android 9以上
販売サイト
https://esim.telecomsquare.net/
サポート体制
下記URLよりお問い合わせください。チャット、またはメールにてご対応いたします。
対応時間：年中無休 7時～22時
https://esimsquare.zendesk.com/hc/ja
※サポートは日本語のみの対応となります。
・QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
・「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。
