楽天モバイルは、65歳以上のユーザーを対象にした割引サービス「最強シニアプログラム」を開始した。
楽天モバイルが65歳以上対象のシニア向け割引を開始
子供向け割引でデータ利用量の多いユーザーを獲得
次の狙いはこれまで手薄だったシニア層
楽天モバイルではすでに家族割引の「最強家族プログラム」、子供向け割引「最強こどもプログラム」を開始しており、特に「最強こどもプログラム」についてはデータ通信を多く利用するヘビーユーザーを獲得できており、ARPUの増加にもつながっているとアピールする。
今年のこどもの日直前に「最強こどもプログラム」を開始している楽天モバイル
通信量が多く、ARPUにも繋がるユーザーを獲得できたとする
一方で、同社のユーザーは若年層から30歳代にボリューム層が偏っており、シニア層の伸びしろが大きい状況としている。そこで今回導入されたのが「最強シニアプログラム」となる。
そこでこれまで獲得できていなかったシニア層向けに「最強シニアプログラム」を展開する
「最強シニアプログラム」は、「Rakuten最強プラン」の各段階からそれぞれ月110円のポイントを還元。さらに「最強家族プログラム」とダブルでの適用も可能で、3GBまでの利用時は実質月858円からとなる（3～20GBで月1958円、20GB超過時は月3058円）。
通話定額や迷惑電話対策、操作サポートをセットにした
シニア向け専用オプションを実質月1100円で用意
また、シニア向けに専用のオプション（「15分かけ放題＆安心パック」）も用意している。これは、Rakuten Linkを使わずに利用できる1回15分までの通話定額（月1100円）に加え、「ノートンモバイルセキュリティ」（月220円）、「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」（月330円）、「店舗での対面操作サポート」（月550円）をセットにして、実質月1100円（月2200円で1100ポイント還元）で提供するというものだ。
シニア層が安心して使えるように専用オプションを用意
また、楽天ではシニア向けアプリ「Rakutenシニア」を提供。毎日歩くことでポイントをもらったり、健康を管理できる機能などが用意されており、ダウンロード数は250万を突破。「最強シニアプログラム」と組み合わせての利用をアピールした。
楽天ではすでにシニア向けに健康を気づかいながら、ポイントも貯められるアプリを用意している
シニアの両親に紹介すればポイントをゲットできる点も紹介
