シャープ
故障・紛失などのトラブルやフィッティング（調整）をサポートするサービスをリニューアル
シャープは、耳あな型補聴器(※1)「メディカルリスニングプラグ」＜MH-L1-B/P＞をお使いのお客様に向けたサポートサービスをリニューアルし、『補聴器あんしんサービス』ならびに『リモートフィットサービス（追加30）』として、明日6月4日よりCOCORO STOREにて提供を開始します。
メディカルリスニングプラグは、軽度・中等度難聴者向けの補聴器として2021年9月に発売しました。プロ(※2)による遠隔でのフィッティングやアフターサービスを実現し、自宅にいながら聞こえ具合の調整ができると、ご好評いただいています。
今回新たに提供を開始する『補聴器あんしんサービス』は、メディカルリスニングプラグ購入から1カ月以内にご加入いただくことで故障や紛失、盗難などの思わぬトラブルをサポート。月額利用料に加え、トラブルの状況に応じた自己負担金をお支払いいただくことで、新品をお届けします。
『リモートフィットサービス（追加30）』は、ご購入いただくと30日間、何度でも遠隔フィッティングサポートによる聞こえ具合の調整が可能です。本体に付帯する90日間の無償フィッティング期間に加えてご利用いただくことで、期間延長ができるほか、時間の経過とともに聞こえ具合に変化が生じた場合など、調整が必要なタイミングでいつでもフィッティングサポートを受けていただけます。
■ 主な特長
1．『補聴器あんしんサービス』故障や紛失、盗難などの思わぬトラブル発生時に新品をお届け
2．『リモートフィットサービス（追加30）』30日間、何度でも遠隔フィッティングサポートによる聞こえ具合の調整が可能
※1 製造販売業者：株式会社ニューロシューティカルズ。医療機器認証番号 303AFBZX00058000。
※2 「認定補聴器技能者」や「言語聴覚士」の資格をもったフィッター（調整者）や専門フィッティングスタッフを指します。
※3 自己負担金は状況により異なります。
●「メディカルリスニングプラグ／Medical Listening Plug」「ココロストア／COCORO STORE」「ココロリスニング／COCORO LISTENING」は、シャープ株式会社の登録商標または商標です。
本サービスに関する情報は、以下のウェブサイトでもご覧いただけます。
https://jp.sharp/mlp/service/
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