バッファローは1月4日、令和6年能登半島地震の被災者に向け、同社製品の利用者を対象に無料で商品の修理交換することを発表した。
災害救助法が適用された地域に住み、今回の被災により生じたバッファロー製品の故障に対して、保証期間にかかわらず無償で修理・点検を実施する。受け付けた商品が修理不可能な場合、または被災により商品が破損・紛失等で送付が困難な場合、ユーザー登録している人には新しい商品と交換する（受け付けた製品または登録製品の販売が終了している場合、その製品に相当する現行商品への交換となる）。
特別修理
対象：被災した修理可能なバッファロー製品
※申込時に備考またはその他の連絡事項欄に「令和6年能登半島地震」と対象の災害名を記載のこと
問合せ／修理品送付先
バッファロー 修理センター 災害救助法特別修理受付
〒457-0831 愛知県名古屋市南区荒浜町4-6-1
TEL0570-086-086
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～12時／13時～17時
また、データ復旧サービスを無償にて提供する。診断、見積り費用についても無料（同社商品以外でも対応する）。
データ復旧サービス
対象品：被災したバッファロー商品および他社商品
問合せ先
・バッファローデータ復旧センター東京
TEL0120-961-869
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～17時
・バッファローデータ復旧センター名古屋
TEL0120-077-869
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～17時
・バッファローデータ復旧センター大阪
TEL0120-963-869
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～17時
・バッファローデータ復旧サービス受付窓口福岡
TEL0120-963-053
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～12時／13時～16時
・アドバンスデザイン 本社
フリーダイヤル0120-290-189
TEL03-6375-2582
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時～17時30分
・アドバンスデザイン 大阪支店
フリーダイヤル0120-290-189
TEL050-5830-8936
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）9時30分～17時
※申込時に備考またはその他の連絡事項欄に「令和6年能登半島地震」と対象の災害名を記載のこと
※バッファロー、アドバンスデザインのどちらでもデータ復旧サービスを無償提供
