Lian Liが、同社の水冷CPUクーラー「Galahad II Trinity Performance」の冷却水循環ポンプに不都合が見つかり、販売停止・回収したうえで、対策品への無償交換を行なうと発表した。
具体的な不具合の内容は、該当製品のポンプが2200~3000rpmの範囲で動作する際に、内部のインペラがワッシャーに接触しノイズが発生、最終的には破損する可能性があるという。
この問題は Galahad II Trinity シリーズ Performanceモデルのみの事案であり、他のGalahad II Trinity シリーズは問題ない。
【該当型番(JANコード)】
LL-GA2-360-PERF-BK (JAN:4718466013484)
LL-GA2-360-PERF-WT (JAN:4718466013491)
Galahad II Trinity Performanceユーザーに対してはLian Li社が直接サポートを行なう。Lian Li社のお問い合わせフォームに記入すると、改良されたモデルの交換品が直接送付される。この件で不具合品をメーカーに発送する必要はなく、交換品の発送費用などはすべてLian Li側が負担する。
海外サイトのため問い合わせフォームへの入力が分からない場合は、国内販売代理店のディラックにあるお問い合わせフォームに記入すれば、ディラックが交換品の手配を代行するとのこと。