親なら知っておきたい人気スマホアプリの裏側と安全設定 第158回

「なぜFAXを使うんですか。手書きも写真で送れるし」

FAX利用体験ありの若者はすでに3人に1人まで減少

FAXを使ったことがある若者はわずか35％

　1月下旬以降、大阪市の新型コロナウイルス感染者数1.2万人が統計に反映されていなかった。医療機関からFAXで送られてきた発生届に基づき、保健所職員が政府の情報共有システム「HER-SYS」に入力する仕組みだが、処理が追いつかなかったためだ。

　この報道が広まると「今どきFAXなんて……」との感想が飛び交ったが、では巷でFAXはどのくらい使われているのだろうか。15～29歳男女を対象とした、ストラテの「FAXに関するアンケート」（2022年2月）を見ていこう。

　「FAXを知っていますか。また使ったことがありますか」と聞いたところ、「FAXを知らない」という回答は20％に上った。「FAXを知っているが、使ったことがない」も45％おり、「FAXを知っており、使ったことがある」は35％にとどまった。なんと、10～20代の2割はFAXを知らないのが実態なのだ。

10代20代の2割がFAXを知らないと回答

10代の4人に1人がFAXを知らない

　FAXを知らない、またはFAXを使ったことがないと回答した割合を年代別に見ると、10代の24％、20代の16％が「知らない」と回答。10代の54％、20代の36％が「使ったことがない」と回答していた。

　10代の4人に1人がFAXを知らず、FAXを使ったことがない割合は8割に上っている。今どきの10代、20代は、FAXを知らないとか、知っていても使ったことがない人のほうが多いのだ。

　「なぜFAXを使うんですか。メールとかSNSがあるから要らないじゃないですか。手書きも写真で送れるし」と、ある大学生に言われた。

　2021年6月には、河野太郎行政・規制改革担当相が省庁でのFAX利用廃止の方針を示したが、1ヵ月経たず断念することに。警察や医療機関などでFAXが利用されており、省庁でも使わざるを得なかったためだ。医療機関などでは「ないと仕事にならない」というところもあるようだ。

　FAXは、一般家庭では利用されなくなっており、若者が見かけたり、利用する機会がなくなっている。一方で、一部では現役で利用されているのが実態だ。FAXが当たり前だった時代は変わりつつあり、時代によって利用法も変わっているのだ。

著者紹介：高橋暁子
　ITジャーナリスト、成蹊大学客員教授。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、監修、講演などを 手がける。SNSや情報リテラシー教育に詳しい。『ソーシャルメディア中毒』（幻冬舎）、『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）、『できるゼロからはじめるLINE超入門』（インプレス）など著作多数。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などメディア出演も多い。公式サイトはhttp://akiakatsuki.com/、Twitterアカウントは@akiakatsuki