NTTドコモは18日、MNPで他社に転出する際に求められる「携帯電話番号ポータビリティ手数料」について、来年4月から無料化することを発表している。
MNP転出時手数料は、現在3000円が必要（2019年9月以前のプラン加入時は2000円）。これについては総務省の有識者会議などで、移行のハードルを下げるために無料化することが求められていた。また、ウェブ、店頭（ドコモショップ）、電話（コールセンター）のいずれのケースでも無料の対象となる。従来はサポートのコストがかかることから、店頭での申し込みについては有料を維持することを示唆していた。
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