対面接客用フェンス・ゴーグル着用イメージ
NTTドコモは5月22日、緊急事態宣言が解除された2府1県（大阪府、京都府、兵庫県）のドコモショップを対象に、営業体制を変更すると発表。
6月1日から6月9日までは、営業時間を10時～16時までに設定。受け付け内容は、通信サービス利用に必要な業務（スマホや携帯電話などの修理、故障にともなう機種変更、新規契約など）に加え、機種変更・解約・料金収納・名義変更の受け付けを再開する。
6月10日からは通常営業に切り替え、すべての業務を受け付ける。ただし、店頭の混雑状況をみて、実施時期を変更する場合もあるとしている。
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