MAツール「SATORI」リード獲得を15倍にした運用支援事例を公開

SATORI株式会社
～マーケ担当者不在の新築住宅事業で運用成果とPDCA化を3ヵ月で実現～


マーケティングオートメーション（以下、MA）ツール「SATORI」を提供するSATORI株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：植山 浩介）は、ミライエ株式会社の「SATORI」導入事例ならびにパートナーである株式会社タイトルメイクの運用事例を公開しました。



■「SATORI」導入効果
住宅事業を展開するミライエ株式会社では、MAツール導入だけでなくパートナー企業による運用支援プログラムを活用することで、社内にWebマーケティング専任の担当者が不在のまま3ヵ月という短期間でリード獲得数を大幅に増加させた。同時に確度の高い顧客に絞った営業活動も可能になり業務効率化も促進。目標数値の設定から施策の選定・実行、効果測定までを「SATORI」×運用支援という万全の態勢で実現し、PDCAサイクルをスムーズに回せる体制を作り上げた。

■「SATORI」導入目的

住宅事業の営業効率化（新規顧客の見学会誘導・見込み顧客の育成・キャンペーン管理など）


■運用支援プログラムの導入背景

MAツール導入後に担当者が退職。MAの活用は推進したいものの少人数かつ営業主体の住宅事業でマーケティング・IT系の知見のある社員がいなかったため利用範囲が限られてしまった。


■活用イメージ

セグメントによるWebサイトのパーソナライズで見学会の申込へ誘導
長期検討の見込み客へ追客やメルマガ自動配信
Web接客機能（ポップアップ・プッシュ通知）によるアプローチ


■ご担当者さまのコメント
「ミライエは、新築住宅の建築のほかアパートや土地のコンサルティングなどをメインに事業を展開している企業です。当事業部の設立当初、オフィスの営業担当は私を入れて計3人。あとは設計兼コーディネーターと現場監督だけでした。この少人数で営業やマーケティングの全てをこなすというのは難しく『自動でメールマガジンが配信できるような営業支援ツールはないだろうか』と探していくうちに『SATORI』にたどり着きました。長期検討フェーズの顧客や潜在層へのアプローチができるのが魅力でしたし、プッシュ通知などのWeb接客機能はインパクトがありました。」
―ミライエ株式会社 営業部部長 立原様

「まずは見学会へいかに人を集めるかが重要なポイントと判断し、管理しきれていなかったお客様のデータを『SATORI』に登録、メールを配信。顧客のステージもタグ付けしました。見学会参加という目標に向け、途中経過、ステップ別にキャンペーンを作り、それまでは手動で対応していたメールも『SATORI』のシナリオで『資料請求後〇日後にメールを自動配信する』等の設定を行いました。さらに、セグメントを使ってアプローチすべき見込み客を絞り込むことで、お客様の興味対象が何かを把握することができるようになりました。ミライエ様との連携を深めながら、目標を定め、数字を追いかけていく仕組みを整えた結果、弊社がサポートを開始した段階で7名だったリードも3カ月ほどで104名に増えています。」
―株式会社タイトルメイク　藤木様

■事例記事
https://satori.marketing/usecase/miraie_titlemake/

■企業各社について
会社名：ミライエ株式会社
所在地：〒300-0815　茨城県土浦市中高津１丁目4-33
代表者：代表取締役 古渡 将也
事業内容：新築・増改築・不動産
資本金：5000万円
URL ：https://hiraya550.com/

会社名：株式会社タイトルメイク
所在地：〒103-0003東京都中央区日本橋横山町1-3 OKK日本橋ビル4階
代表者：代表取締役 伊藤 壽朗
創立：2011年4月1日
事業内容：セールステックの導入・運用支援/NPS活用コンサルティング/経営コンサルティング
URL ：https://titlemake.com/

会社名：SATORI株式会社
所在地：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田 11F
代表者：代表取締役 植山 浩介
設立年：2015年9月
資本金：15億1311万円（払込済資本）
事業内容：マーケティングオートメーションツールの開発・販売
URL ：https://satori.marketing/

　SATORI株式会社は、今後も導入事例の公開を行っていきます。また、SATORIパートナー様各社との連携を促進し、全国でのマーケティングオートメーションツール「SATORI」の提供を進めてまいります。

以上

【「SATORI」について】
「SATORI」は、“リードジェネレーション”に強い国産マーケティングオートメーションツールです。リード情報（メールアドレスを含む個人情報）獲得前の、匿名ウェブユーザに対してのナーチャリングを実現することで、これまでのMAツールにくらべて、大量の見込顧客創出を実現することができます。詳細はウェブサイト（ https://satori.marketing/）をご覧ください。

【SATORIパートナープログラムについて】
SATORI株式会社では、2018年4月より「SATORI」を代理販売していただける 「SATORIパートナープログラム」をスタートしています。 2018年4月のスタートから、パートナー企業様の数は約40社まで拡大しました。今後も新しいパートナー企業様をお迎えし、益々パートナープログラムを盛り上げていきたいと考えています。下記にご関心をお持ちの方々はぜひお問い合わせください。

・SATORIパートナープログラムの支援内容
・SATORIパートナーとして成果を出される企業の共通点
・「SATORI」のセールスについて

■SATORIパートナープログラム詳細
https://satori.marketing/partner-program/

【ダウンロード資料】
SATORI株式会社では、マーケティングオートメーションや「SATORI」について理解を深めていただける各種コンテンツを用意しています。詳細・ダウンロードは以下のページよりご利用ください。
https://satori.marketing/satori_materials/