分かりづらい電力・ネットの料金モデルをチャットで相談

新電力・インターネット回線切替を相談できるLINEチャットサービス「おたすけくん」

　LEAPHは8月7日、LINE上で新電力への切替やインターネット回線の切替を相談できるサービス「おたすけくん」の提供を開始した。

　2016年の電力自由化以降、電力会社や料金メニューを選べるようになっているが、電気料金の仕組みの多くが基本料金と複数の従量課金で構成されていることから、使用量に応じて料金が変動するためウェブ上の比較サイトでは分かりづらいという課題もある。

　LEAPHではLINEで友達登録を行ない、流れに沿ってチャットをすればシミュレーションが可能。20サービス以上と提携しており、複数の電力会社を比較して最適なプランを提案するサービス。対応言語は日本語および英語が用意されている。今後は在日外国人の増加に伴い、電力・インターネット回線以外のサービスとの提携や、AIによるチャット対応の自動化も検討するとしている。

■関連サイト

• おたすけくん（日本語サイト）
• おたすけくん（英語サイト）