NTT西日本は9月3日から、企業向けサポート付きルーターサービス「ルーターおまかせプラン」を提供開始した。初期費用は無料で、月額利用料は3240円。
企業内のLAN環境の導入から運用までのサポートを一元的に提供するサービス。複数のオフィスLAN環境をクラウドで一括管理できるため、離れたオフィスLAN環境の運用の手間を軽減可能。NTT西日本のサポートセンターがクラウドの操作支援やルーターの設定変更など、社内のヘルプデスクを代行。申告に基づきクラウドから故障切り分けを実施。ルーターの故障時は専門スタッフが駆けつけ、機器交換対応をする。
NTT西日本があらかじめルーター設備の設定をして拠点に発送するので、届いたルーターを接続するだけで利用可能。
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