オウケイウェイヴは8月24日、シャープの「RoBoHoN」用アプリ「OKWAVE」を発表。8月31日に配信する。
オウケイウェイヴが開発した3500万件以上のQ&Aデータベースを学習したAI「KONAN」をベースにし、聞き返しや感情を読み取りながら最適な回答を返すことができるサポート領域に特化したAIエージェントサービス「OKWAVE AI Knowledge」を組み合わせている。
RoBoHoN本体の音声認識機能と併用し、質問の情報があいまいな場合や情報不足の場合でも質問を聞き返すことで質問内容を把握、日常会話の感覚で質問すれば適切な返答ができるという。