クルーズ（株）は7日、子会社の（株）トラベルオンラインが社名をCROOZ TRAVELIST（株）に変更したと発表。それに伴い、同社が運営する格安航空券販売サイト「airtown」を「TRAVELIST by CROOZ」としてリニューアルオープンしたことを報告した。
オンライントラベル市場参入でグループの業績拡大へ
新社名「TRAVELIST」には、「旅行中」「旅行後」のニーズも含め、旅行に関わるすべてを旅行（トラベル）のスペシャリスト」＝「TRAVELIST（トラベリスト）」としてサポートしたいという想いが込められている。
「TRAVELIST by CROOZ」では、最安値航空券の比較購入がよりスムーズになるよう、ユーザインタフェース（UI）やユーザーエクスペリエンス（UX）を考慮したシンプルなデザインを採用。航空券やホテルの案内、おすすめの観光スポットやレストランの紹介、レンタカーやアクティビティ、各国の治安情報など多岐にわたる旅行についての相談を公式LINE＠で受け付けるほか、「チャット型接客サービス」もテスト導入し、旅行の日程や内容が具体的に決まっていない人や、窓口へ直接相談に行けない人からの相談にも応じる。
クルーズグループでは、ファッションEC市場の2倍にあたる約2．9兆円（15年度）の国内市場規模を持つオンライントラベル市場に参入することで、グループ業績の拡大を目指す。
