ヤマト運輸（株）は4月28日、宅急便の基本運賃を9月末までに140円～180円値上げすると発表した。値上げとあわせ、クロネコメンバーズ会員は最大で250円オフ・15％割引となる割引制度も拡大させた。
クロネコメンバーズは「最大250円割引＋15％割引」
基本運賃は、現行の運賃に「60－80サイズ」が＋140円、「100―120」サイズが＋160円、「140―160サイズ」が＋180円加算される。値上げした配送料は、新たな労働力の確保や社員の処遇改善などに充てられる。
値上げと同時に割引制度も開始。店頭端末「ネコピット」で発行したデジタル送り状を利用すれば荷物1個につき50円を割引するほか、クロネコメンバーズ会員が発送時に荷物を直営店に持ち込めば、発送荷物1個につき150円を割引する（現行では持込割引100円）。クロネコメンバーズ割の15％割引も適用される。また、配送先を自宅でなく直営店（宅急便センター）に指定した場合、通常の宅急便運賃より50円割引する「 宅急便センター直送サービス」（仮称）を新設する。
各種割引制度と新サービスを併用した場合、クロネコメンバーズ会員は最大250円割引＋15％割引、非会員は最大200円の割引となる。
また、6月19日から配達時間帯を6区分から5区分にし、「12時～14時」の指定枠を廃止するほか、「20時～21時」枠を「19時から21時」にする。当日再配達の受付時間を4月24日から19時まで（従来は20時まで）に変更し、WEBの当日再配達受付は18時40までとした。
