（株）パルコの子会社（株）パルコ・シティは20日、商業施設・専門店向けの情報発信・運営管理サービス「SCコンシェルジュ」の導入が100施設を突破したと発表した。
同サービスは、パルコのオムニチャネル戦略／ICT活用を支えてきた同社が、WEBサイト構築・運営や、ソーシャルメディア活用などのノウハウを組み合わせたもの。リアルタイムに情報を発信するために、ショップスタッフがストレスなく更新できるスマートフォン専用UI（ユーザーインターフェース）を利用することで、更新業務の負荷を軽減しつつ、情報量を増加させる。「ウェブ」「アプリ」「サイネージ」「リサーチ」「ショップマネージャー」「ロゴ」の6つのコンテンツで構成され、組み合わせることで、施設の特性に合ったICTサービスを提供する。
同社はショッピングセンターの地域貢献をサポートする立場から、開発や回収にコストがかかりがちなICTサービスを導入しやすくするため、パルコで培った実績を持つ同サービスをグループ外の施設にも提供。2016年末にサービス導入先が100施設を突破した。
