（株）ロコンドは24日、欠品商品を通販サイト「ロコンド」の倉庫から百貨店に取り寄せできるオムニチャネルサービス「LOCOCHOC（ロコチョク）－D」を開始し、同サービスを利用した「西武・そごう ONLINE ORDER powered by LOCOCHOC」をそごう・西武百貨店の3店舗でスタートした。
「LOCOCHOC（ロコチョク）－D」は、ロコンドが取扱うブランドの実店舗で商品が欠品していた際、ロコンド倉庫から購入者の自宅に商品を直（チョク）接配送する「LOCOCHOC」をデパート向けにバージョンアップしたもの。
通販サイト「ロコンド」で取扱う全商品を、「LOCOCHOC（ロコチョク）－D」を導入した百貨店実店舗に取り寄せることができる。店舗は専用のショーケースを用意し、ロコンドバイヤーと百貨店の各店舗のバイヤーが決めたMD商品を並べる。ブランドは在庫・人員を増やすことなく、取扱商品を大幅に拡大することができる。
また、同時に百貨店の販売員が接客に使用できる電子カタログ「LOCOCHOC－4C（ロコチョクフォーシー）」も開始。店舗にも設置する。
