（株）スタートトゥデイが7月29日発表した2017年第1四半期決算（4～6月）は、売上高が前年同期比41．7％増の153億8600万円、営業利益が同34．2％増の50億1100万円、純利益が同43．1％増の35億8000万円となった。
ポイントプロモーションの継続、15年9月から実装を開始したリアルタイムでのコミュニケーションを重視したCRMシステムが奏功し、大幅な増収増益となった。
ZOZOTOWN事業は、商品取扱高が同39．8％増の403億7800万円、売上高が同45．3％増の134億7600万円。ポイントプロモーションを積極的に実施し、ユーザーの利用頻度が上昇。直近12カ月の年間購入者は483万2558人（同122万9362人増）、出荷件数は同54．7％増の465万2101件となった。
アクティブ会員1品当たりの年間購入金額は、16年3月期決算と比較して1．5％増の4万8644円、年間購入点数は同5．1％増の9．9点となった。平均購入単価は16年3月期から前年同期比2桁以上の下落率が続いている。下落要因はセール販売とZOZOUSEDの商品構成比が上昇していること、低価格帯のショップが増加していることなど。
17年第1四半期の新規出店ショップは、「BANDAI APPAREL SHOP」「ear PAPILLONNER」「夢展望」など14ショップで、総ショップ数は842ショップ（6月末時点）となった。
ZOZOTOWN事業のうち、「受託ショップ」の売上高は前年同期比38．6％増の108億1200万円、「買取ショップ」の売上高は同63％減の6300万円、「ZOZOUSED」は同99％増の26億100万円となった。
フリマアプリ「ZOZOフリマ」のフリマ事業は、商品取扱高が2億2300万円、売上高は100万未満となった。フリマ事業ではライバルも多く、同社グループでは単に規模を拡大するのではなく、「ZOZOTOWN」「WEAR」で培ったファッションEC運営ノウハウと豊富な商品データベースを活用して差別化し、ファッションEC全体のエコシステム確立を目指す、としている。
ファッションプラットフォーム「WEAR」は、6月にアプリダウンロード数が700万を突破するなど、堅調に推移している。また、将来を見据えた取り組み「ボタン型ビーコン」「海外展開」「プライベートブランドの販売」については、ボタン型ビーコンで「LINEのビジネスアカウントを連携したサービスを共同展開する予定」としている。海外展開では、海外ファッションEC企業への投資などを通じて市場の情報を収集しており、事業機会を模索している。
