（株）ジャパネットたかたは22日、初のリアル店舗「ジャパネット レクリエーション ラボ（Japanet Recreation Labo）」（ジャパレクラボ）を、マリノアシティ福岡（福岡市西区）に今秋オープンすると発表した。
同店舗は、通信販売では接点がないユーザーと商品、ユーザーと社員のコミュニケーションの場となる。また、テレビショッピングの商品を実際に触れることができ、テレビショッピングの撮影スタジオをイメージしたセットで、ジャパネットを体験できる体験型の店舗となる。
商品を体験した際には、アンケートなどを実施し、消費者の生の声を今後の商品開発や商品紹介に反映し、ユーザーにより良い商品を提供する。店頭では、通常は別の部署で勤務する社員も対応し、顧客に寄り添ったサービスにつなげる。
