MMDLabo（株）が28日発表した「2016年ネットショッピングに関する調査」によると、スマートフォン所有者がネットショッピングで使用するデバイスは、「スマートフォン」が5．5ポイント増の65．8％となった。
同調査は、同社が運営するMMD研究所と（株）コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」による共同調査。スマホを所有する15～49歳の男女1797人が対象で、調査期間は5月24日。
最近6カ月以内でのネットショッピング利用率は77．5％で、ネットショッピングを利用する際に最も使用するデバイスは「スマホ」が前年比5．5％増の65．8％で最多となった。
6カ月以内に利用したネットショッピングサイトは、1位が「Amazon」（76．9％）、2位が「楽天市場」（48．3％）、3位が「Yahoo！ショッピング」（18．7％）、4位が「各ブランドやメーカーのネットショップ」（10．5％）、5位が「ヨドバシ．com」（9．5％）となった。
最近6カ月でAmazonを利用した1070人対象のプライム会員に関する質問では、「現在利用している」が16．8％、「過去に利用したことがある」が18．6％となり、合計35．4％がプライムサービスの利用歴があった。有料登録については、「会員登録をしたことがある」が45．1％で、「無料・トライアル利用のみ」が54．9％だった。
プライム会員になった理由は、「お急ぎ便・お届け日指定便を無料で利用できるから」が45．6％で、「無料・トライアルを利用して便利だったから」が39．8％、「映像コンテンツが見放題だから」が29．2％となった。継続に関する質問では、73．6％が「継続する」と回答した。
店頭やロッカーで荷物を受け取るサービスについては、「利用したことがある」が17．3％、「サービスは知っているが利用したことはない」が26．8％となった。利用したことがある人の受取方法は、「コンビニ」が88．4％で、「宅配業者の営業所・配送センター」が11．6％、「郵便局」が7．7％、「駅のロッカー」が3．9％、「スーパー」が2．3％となった。
