（株）電通パブリックリレーションズが22日発表した「第2回企業広報力調査」「第1回企業魅力度調査」の結果によると、企業のWEBサイトは、企業側は動画を重視する一方、生活者は動画コンテンツという形式より、「ストーリー性・客観的な情報・体験や利用シーン」などの内容に魅力を感じていることがわかった。
「第2回企業広報力調査」は、上場企業3664社の広報担当者を対象に2～4月にかけて実施した調査。「第1回企業魅力度調査」は3月、1万人の生活者を対象に、どのような企業に魅力を感じるかを調査した。
同調査によると、企業側が行った「WEBサイトのコンテンツの工夫」は、「動画コンテンツ」が最も多い43％で、「調査データなどの客観的な情報」は17．9％だった。
一方、生活者が「企業サイトを詳しく見たいと思う要素」は、「製品の開発秘話・拝啓などストーリー性があるコンテンツが掲載されている」が36．9％、「調査データなどの客観的な情報」は36．2％、「動画コンテンツ」は14．5％となった。
