楽天（株）が12日発表した2016年第1四半期（1～3月）決算は、売上収益が前年同期比13．5％増の1803億円、営業利益が同21％減の229億3400万円、四半期利益が同17．8％減の117億4900万円と、増収減益となった。
国内ECでは、楽天経済圏のオープン化戦略やスマートデバイス向けのサービスなどを強化し、増収となったが、販促活動の費用が拡大したことや、株式市況の悪化などの影響で減収となった。
インターネットサービスの売上収益は同16．3％増の1117億6000万円、セグメント損益は同20％減の152億2100万円となった。旅行予約サービスでは、国内旅行・レンタカー・インバウンドサービスなどが好調に推移した。国内ECは、売上収益が同8．3％増の712億3900万円、営業利益は同17．3％減の188億9100万円となった。スーパーポイントアッププログラムと中期的成長を見据えた投資により、減益となった。
楽天市場では、楽天スーパーポイントが、楽天カードの利用で4倍・楽天市場アプリの利用で5倍・楽天プレミアムカードの利用で6倍・楽天モバイルの利用で7倍、スーパーポイントアッププログラムを実施。新規・復活ユーザーが増加したほか、ライトユーザーの流通総額が増加した。
楽天市場は、モバイル経由の流通総額比率（モバイル比率）が57．6％となり、1年間で10ポイント上昇した。アプリ経由の流通総額は、同110．8％増と急増した。出店店舗は4万4876店となり、過去最高を記録した。楽天会員数は同11．9％増の8100万人。楽天市場での楽天カード決済比率は、46．4％に上昇した。
FinTech事業（インターネット金融）の売上収益は、同9．3％増の715億4400万円、セグメント利益は同1．5％減の156億6900万円となった。クレジット関連サービスでは、「楽天カード」会員の増加でショッピング取扱高が同21．4％増だった。
