（公社）日本通信販売協会（JADMA）は14日、次期会長候補に現副会長のオルビス（株）代表取締役社長の阿部喜文氏（59）が内定したと発表した。6月24日の定時総会で、正式に第13代会長に承認される見込み。
オルビス（株）は「日本版顧客満足度指数（JCSI）」で4年連続1位となるなど、顧客対応を重視している。同社の顧客対応や副会長としての実績が評価され、阿部氏が次期会長に内定した。阿部氏は秋田県出身で早稲田大学教育学部社会学科を卒業後、1980年に（株）ポーラ化粧品本舗（現（株）ポーラ）に入社。ポーラ北九州販売（株）の社長、（株）ポーラコールセンター所長、同社経営企画室長、取締役副社長などを歴任し、2014年に代表取締役に就任した。
