（株）Fablicが7日発表した「フリマアプリの利用状況に関するアンケート」によると、フリマアプリ「フリル（FRIL）」のサービスの満足度は92％だった。
同調査は（株）ジャストシステムのセルフ型アンケートサービス「Fastask」を利用した調査。対象はフリマアプリで「出品・購入を行ったことがある」と回答した20～34歳の男女596人。調査期間は2015年11月24日～12月1日。
アプリごとにサービスの満足度について質問したところ、「非常に満足」、「満足」と回答したユーザーの割合は「フリル」が92％、「アプリA」が88％、「アプリB」が84％だった。「商品の質の高さ」では、「強くそう思う」「どちらかというとそう思う」と回答したユーザーの割合は、「フリル」が76％、「アプリA」が68％、「アプリB」が66％。「違反商品（偽造品等）の対応がしっかりしているか」では、「強くそう思う」「どちらかというとそう思う」と回答したユーザーの割合は、「フリル」が72％、「アプリA」が64％、「アプリB」が64％だった。
なお、「フリル」はこの調査結果を受け、偽造品が送られてきた場合、一定条件を満たすことで商品代金を補償する「偽造品 購入に対する補償」サービスを1月から開始した。
