バリューコマース（株）は24日、（株）デジミホを子会社化し、デジミホの顧客情報管理（CRM）ソフト「R∞（アールエイト）」の提供を開始した。バリューコマースは、「R∞」を「Yahoo！ショッピング」に提供し、出店店舗のマーケティング支援でYahoo！ JAPANと連携する予定。
「R∞」は、通販サイトなどでの顧客の行動履歴や購買情報を蓄積・分析し、各顧客に合った情報を適切なタイミングで自動配信できる顧客情報管理ソフト。サイトから離脱したり利用頻度が減った顧客に対して、再訪の促進や利用頻度を増やすような情報を配信し、顧客との関係維持を実現する。自社通販サイトやネットショッピングモールだけでなく、実店舗との情報を連携させることも可能。
