ソフトバンクは9月28日、「Y!mobile」製品のSIMロック解除に対応することを発表した。My Y!mobileまたはワイモバイルショップで手続きを受付ける(ワイモバイルショップで手続きをする場合、SIMロック解除手数料3000円が必要)。
Y!mobileのサイトにSIMロック解除の手続きというページを掲載している。条件は、2015年5月以降に発売された機種で、購入日より181日目以降であること。解約済み製品は、解約後90日以内であることが条件。また、ネットワーク利用制限を受けている製品は、SIMロックの解除ができない。故障している場合は、故障修理が完了してからの受付けとなる。
対応周波数については、機種別対応周波数一覧を参照してほしい。