マイボイスコムは11月7日、「ネットスーパーに関するアンケート調査」を実施し、その結果を発表した。
調査結果によると、ネットスーパーの利用経験は18．6％、現在利用者は12．0％だった。
ネットスーパー利用意向がある人は24．4％で、女性の方がやや多い。「SEIYUドットコム」「ダイエーネットスーパー」主利用者では「非常に利用したいと思う」が半数弱でほかの層より多かった。直近1年間のネットスーパー利用頻度は「月に数回程度」「月に1回程度」「2～3カ月に1回程度」が各2割前後。利用ネットスーパーは「イオンネットスーパー」「イトーヨーカドーネットスーパー」が各3～4割だった。
ネットスーパー利用経験者の利用理由は「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」（54．4％）が最も多く、「買い物時間を節約できるため」「外出したくないときに便利なため」「配送料が無料・割安なため」が各2～3割。また、利用時の重視点は「品ぞろえの充実度」「送料の安さ」「商品の価格」が上位3位で、各5割弱にのぼった。
調査期間は10月1日～5日。有効回答は1万2114件。
